Privaatsuspoliitika

Isikuandmeid (edaspidi enamasti nimetatud üksnes „andmed") töötleme ainult vajalikus ulatuses ning eesmärgiga pakkuda toimivat ja kasutajasõbralikku veebisaiti, sealhulgas selle sisu ja seal pakutavaid teenuseid.

Vastavalt määruse (EL) 2016/679, see tähendab isikuandmete kaitse üldmääruse (edaspidi nimetatud üksnes „DSGVO"), artikli 4 punktile 1 tähendab „töötlemine" isikuandmete või nende kogumitega tehtavat automatiseeritud või automatiseerimata toimingut või toimingute kogumit, nagu kogumine, dokumenteerimine, korrastamine, struktureerimine, säilitamine, kohandamine või muutmine, päringute tegemine, lugemine, kasutamine, edastamise teel avalikustamine, levitamine või muul moel kättesaadavaks tegemine, ühitamine või ühendamine, piiramine, kustutamine või hävitamine.

Järgneva privaatsuspoliitikaga teavitame Teid eelkõige isikuandmete töötlemise laadist, ulatusest, eesmärgist, kestusest ja õiguslikust alusest, niivõrd kui otsustame töötlemise eesmärkide ja vahendite üle kas üksi või koos teistega. Lisaks teavitame Teid allpool meie poolt optimeerimise eesmärgil ning kasutuskvaliteedi tõstmiseks kasutatavatest kolmandate isikute komponentidest, niivõrd kui kolmandad isikud töötlevad seeläbi andmeid omal vastutusel.

Meie privaatsuspoliitika on üles ehitatud järgmiselt:

I. Teave meie kui vastutava töötleja kohta

Pädev järelevalveasutus: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (Nordrhein-Westfaleni liidumaa andmekaitse ja teabevabaduse volinik), Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf.

II. Kasutajate ja andmesubjektide õigused

III. Teave andmetöötluse kohta

I. Teave meie kui vastutava töötleja kohta

Käesoleva veebisaidi eest andmekaitseõiguslikus tähenduses vastutav pakkuja on:

Sam Berens (füüsilisest isikust ettevõtja)

Steinburgring 45

48431 Rheine

Saksamaa

Telefon: +49 15203310127

E-post: info@bikely.one

II. Kasutajate ja andmesubjektide õigused

Allpool lähemalt kirjeldatud andmetöötluse osas on kasutajatel ja andmesubjektidel õigus:

• saada kinnitust selle kohta, kas neid puudutavaid andmeid töödeldakse, saada teavet töödeldavate andmete kohta, saada täiendavat teavet andmetöötluse kohta ning saada andmete koopiaid (vrd ka DSGVO artikkel 15);

• nõuda ebaõigete või mittetäielike andmete parandamist või täiendamist (vrd ka DSGVO artikkel 16);

• nõuda neid puudutavate andmete viivitamatut kustutamist (vrd ka DSGVO artikkel 17) või alternatiivina, niivõrd kui edasine töötlemine on DSGVO artikli 17 lõike 3 kohaselt vajalik, nõuda töötlemise piiramist vastavalt DSGVO artiklile 18;

• saada neid puudutavaid ja nende poolt esitatud andmeid ning nõuda nende andmete edastamist teistele pakkujatele/vastutavatele töötlejatele (vrd ka DSGVO artikkel 20);

• esitada kaebus järelevalveasutusele, kui nad leiavad, et pakkuja töötleb neid puudutavaid andmeid andmekaitsesätteid rikkudes (vrd ka DSGVO artikkel 77).

Lisaks on pakkuja kohustatud teavitama kõiki vastuvõtjaid, kellele ta on andmeid avaldanud, igast andmete parandamisest või kustutamisest või töötlemise piiramisest, mis toimub DSGVO artiklite 16, 17 lõike 1 ja 18 alusel. Seda kohustust ei ole siiski niivõrd, kuivõrd selline teavitamine osutub võimatuks või nõuab ebaproportsionaalseid jõupingutusi. Sellest olenemata on kasutajal õigus saada teavet nende vastuvõtjate kohta.

Kasutajatel ja andmesubjektidel on samuti DSGVO artikli 21 alusel õigus esitada vastuväide neid puudutavate andmete tulevasele töötlemisele, kui pakkuja töötleb andmeid DSGVO artikli 6 lõike 1 lit. f kohaselt. Lubatud on eelkõige vastuväide andmete töötlemisele otseturunduse eesmärgil.

III. Teave andmetöötluse kohta

Teie andmed, mida töödeldakse meie veebisaidi kasutamisel, kustutatakse või blokeeritakse kohe, kui säilitamise eesmärk ära langeb, andmete kustutamist ei takista seadusest tulenevad säilitamiskohustused ning arvestades allpool üksikute töötlemistoimingute kohta esitatud erinevaid andmeid.

Poe majutus Shopify kaudu

Oma e-poe käitamiseks kasutame Shopify poesüsteemi. Pakkuja on Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. korrus, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Iirimaa („Shopify"). Oleme Shopifyga sõlminud andmetöötluslepingu (Data Processing Agreement).

Kui külastate meie poodi või esitate seal tellimuse, töödeldakse Teie andmeid (nt IP-aadress, nimi, aadressiandmed, makseteave) Shopify serverites. See võib hõlmata ka andmete edastamist emaettevõtjale Shopify Inc. Kanadas ning Ameerika Ühendriikidesse. Andmete edastamine Kanadasse on tagatud Euroopa Komisjoni kaitse piisavuse otsusega. Võimalikuks edastamiseks Ameerika Ühendriikidesse kasutab Shopify Euroopa Komisjoni tüüptingimusi.

Shopify kasutamine toimub DSGVO artikli 6 lõike 1 lit. f alusel. Meie õigustatud huvi seisneb meie veebipakkumise usaldusväärses ja turvalises kättesaadavaks tegemises. Täiendavat teavet leiate Shopify privaatsuspoliitikast: https://www.shopify.de/legal/datenschutz.

Serveriandmed

Tehnilistel põhjustel, eelkõige turvalise ja stabiilse veebisaidi tagamiseks, edastab Teie veebibrauser andmeid meie poe majutajale Shopify. Nende niinimetatud serveri logifailidega kogutakse muu hulgas Teie veebibrauseri tüüp ja versioon, operatsioonisüsteem, veebisait, millelt Te meie veebisaidile suundusite (referrer URL), meie veebisaidi leht või lehed, mida külastate, vastava juurdepääsu kuupäev ja kellaaeg ning selle internetiühenduse IP-aadress, millelt meie veebisaiti kasutatakse.

Selliselt kogutud andmeid säilitatakse ajutiselt, kuid mitte koos Teie muude andmetega.

See säilitamine toimub DSGVO artikli 6 lõike 1 lit. f õiguslikul alusel. Meie õigustatud huvi seisneb meie veebisaidi parandamises, stabiilsuses, funktsionaalsuses ja turvalisuses. Andmed kustutatakse hiljemalt seitsme päeva möödumisel, kui edasine säilitamine ei ole vajalik tõendamise eesmärgil.

Küpsised

a) Seansiküpsised

Kasutame oma veebisaidil niinimetatud küpsiseid. Küpsised on väikesed tekstifailid või muud salvestustehnoloogiad, mille Teie kasutatav veebibrauser paigutab ja salvestab Teie lõppseadmesse. Selle töötlemise kaudu muutub meie veebisait kasutajasõbralikumaks, tõhusamaks ja turvalisemaks, kuna töötlemine võimaldab näiteks pakkuda ostukorvi funktsiooni.

Selle töötlemise õiguslik alus on DSGVO artikli 6 lõike 1 lit. b, niivõrd kui need küpsised töötlevad andmeid lepingu ettevalmistamise või täitmise eesmärgil.

Kui töötlemine ei teeni lepingu ettevalmistamist või täitmist, seisneb meie õigustatud huvi meie veebisaidi funktsionaalsuse parandamises. Õiguslik alus on siis DSGVO artikli 6 lõike 1 lit. f. Teie veebibrauseri sulgemisel need seansiküpsised kustutatakse.

b) Kolmandate isikute küpsised

Vajaduse korral kasutatakse meie veebisaidil ka partnerettevõtete küpsiseid, kellega teeme koostööd. Üksikasjad selle kohta leiate järgnevast teabest.

c) Eemaldamise võimalus

Saate küpsiste paigaldamist takistada või piirata oma veebibrauseri seadistuse abil. Samuti saate juba salvestatud küpsiseid igal ajal kustutada. Kui takistate või piirate küpsiste paigaldamist, võib see siiski kaasa tuua selle, et mitte kõik meie veebisaidi funktsioonid ei ole täies ulatuses kasutatavad.

Lepingu täitmine

Andmeid, mille olete edastanud meie kauba- ja/või teenusepakkumise kasutamiseks, töötleme lepingu täitmise eesmärgil ning need on selles ulatuses vajalikud. Lepingu sõlmimine ja täitmine ei ole Teie andmete esitamiseta võimalik.

Töötlemise õiguslik alus on DSGVO artikli 6 lõike 1 lit. b.

Kustutame andmed lepingu täieliku täitmise järel, kusjuures peame seejuures järgima maksu- ja äriõiguslikke säilitamistähtaegu.

Makseteenuse pakkujate kasutamine

Maksete töötlemiseks meie e-poes kasutame väliseid makseteenuse pakkujaid (nt Shopify Payments, PayPal, Klarna, krediitkaardipakkujad). Kui valite ühe pakutavatest maksevahenditest, edastatakse makse töötlemiseks vajalikud andmed (nt nimi, aadress, pangaandmed, IP-aadress) vastavale teenusepakkujale.

Teie andmete edastamine makseteenuse pakkujale toimub DSGVO artikli 6 lõike 1 lit. b (lepingu täitmine) ning DSGVO artikli 6 lõike 1 lit. f alusel (meie õigustatud huvi sujuva, mugava ja turvalise maksete töötlemise vastu). Makseteenuse pakkujate andmetöötluse täpset ulatust leiate nende vastavatest privaatsuspoliitikatest.

Andmete edastamine saatmisteenuse pakkujatele

Tellitud kaupade kohaletoimetamise eesmärgil teeme koostööd väliste saatmisteenuse pakkujatega (nt DHL, Hermes, DPD, GLS). Edastame Teie nime ja tarneaadressi volitatud saatmisettevõtjale üksnes kauba kohaletoimetamise eesmärgil. Edastamine toimub DSGVO artikli 6 lõike 1 lit. b alusel ja üksnes niivõrd, kuivõrd see on kaupade kohaletoimetamiseks vajalik.

Kliendikonto / registreerimisfunktsioon

Kui loote meie veebisaidi kaudu meie juures kliendikonto, kogume ja säilitame registreerimisel Teie sisestatud andmeid (seega nt Teie nime, aadressi või e-posti aadressi) üksnes lepingueelsete teenuste, lepingu täitmise või kliendisuhete hoidmise eesmärgil (näiteks selleks, et anda Teile ülevaade Teie senistest tellimustest). Samal ajal säilitame siis IP-aadressi ning Teie registreerimise kuupäeva koos kellaajaga. Neid andmeid ei edastata kolmandatele isikutele.

Niivõrd kui annate selleks töötlemiseks nõusoleku, on töötlemise õiguslik alus DSGVO artikli 6 lõike 1 lit. a. Kui kliendikonto avamine teenib lisaks ka lepingueelseid meetmeid või lepingu täitmist, on selle töötlemise õiguslik alus lisaks ka DSGVO artikli 6 lõike 1 lit. b. Meile antud nõusoleku saate DSGVO artikli 7 lõike 3 kohaselt igal ajal tulevikku suunatud mõjuga tagasi võtta.

Kontakteerumisvõimalus

Kui võtate meiega ühendust e-posti teel, kasutatakse seejuures Teie esitatud andmeid Teie päringu menetlemiseks. Andmete esitamine on Teie päringu menetlemiseks ja sellele vastamiseks vajalik. Selle töötlemise õiguslik alus on DSGVO artikli 6 lõike 1 lit. b. Teie andmed kustutatakse, kui Teie päringule on lõplikult vastatud ja kustutamist ei takista seadusest tulenevad säilitamiskohustused.

Kasutajate postitused, kommentaarid ja hinnangud

Pakume Teile võimalust avaldada meie e-poes sisselogitud kasutajana küsimusi, vastuseid, arvamusi või hinnanguid (edaspidi nimetatud üksnes „postitused"). Kui kasutate seda pakkumist, töötleme ja avaldame Teie postituse, esitamise kuupäeva ja kellaaja ning Teie kasutatava pseudonüümi või Teie nime.

Õiguslik alus on seejuures DSGVO artikli 6 lõike 1 lit. a. Nõusoleku saate DSGVO artikli 7 lõike 3 kohaselt igal ajal tulevikku suunatud mõjuga tagasi võtta.

Lisaks töötleme ka Teie IP- ja e-posti aadressi. IP-aadressi töödeldakse seetõttu, et meil on õigustatud huvi algatada või toetada edasisi samme, kui Teie postitus riivab kolmandate isikute õigusi ja/või on muul viisil õigusvastane. Õiguslik alus on sellisel juhul DSGVO artikli 6 lõike 1 lit. f (õiguste kaitse).

Klientide hinnangud (Judge.me): Meie poodi on integreeritud teenuse Judge.me (Judge.me Ltd., City Road 86-90, London EC1V 2NX, Ühendkuningriik) hinnangute vidin tootehinnangute kuvamiseks. Hinnangute vidinaga lehe avamisel töötleb Judge.me tehniliselt vajalikke andmeid (muu hulgas IP-aadress ja brauseriandmed). Kuvatavad hinnangud pärinevad meie kinnitatud eBay ostjahinnangute ühekordsest impordist. Õiguslik alus on DSGVO artikli 6 lõike 1 lit. f (õigustatud huvi klientide hinnangute esitamise vastu). Ühendkuningriigi kohta on olemas Euroopa Komisjoni kaitse piisavuse otsus.

Nõusolekute haldus (cookie consent): Meie pood kasutab Shopify nõusolekute haldust („küpsistega nõustumine"), et saada, dokumenteerida ja hallata Teie nõusolekut mittevajalike küpsiste ja sarnaste tehnoloogiate kasutamiseks. Teie valik salvestatakse küpsisesse, et seda järgnevatel külastustel arvesse võtta. Õiguslikud alused on § 25 TDDDG ning DSGVO artikli 6 lõike 1 lit. c ja f (tõendamis- ja dokumenteerimiskohustused). Saate oma nõusolekut igal ajal tulevikku suunatud mõjuga muuta või tagasi võtta poe küpsiseseadete kaudu.

Lingid sotsiaalmeediasse: Meie poe jaluses viitame oma kontodele Facebookis, Instagramis, YouTube'is, TikTokis ja X-is. Tegemist on lihtsate linkidega ilma pakkujate manustatud sisuta; ainuüksi meie poe avamisega ei edastata nendele pakkujatele mingeid andmeid. Alles siis, kui klõpsate lingil, lahkute meie poest; alates sellest hetkest kehtivad vastava pakkuja andmekaitsesätted.

Google Analytics 4, Google Tag Manager ja Google Ads: Kasutame Google Tag Managerit, mille kaudu integreeritakse teenused Google Analytics 4 ja Google Ads. Pakkuja on Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Iirimaa („Google"). Google Analytics kasutab küpsiseid ja sarnaseid tehnoloogiaid, et statistiliselt analüüsida meie poe kasutamist – näiteks avatud lehti, viibimisaega ja külastuste päritolu; IP-aadressi seejuures lühendatakse. Google Ads teenib meie reklaamkuulutuste edukuse mõõtmist (konversioonide jälgimine). Õiguslik alus on Teie nõusolek vastavalt DSGVO artikli 6 lõike 1 lit. a koostoimes § 25 lõikega 1 TDDDG, mille annate meie küpsisebänneri kaudu. Ilma Teie nõusolekuta neid teenuseid ei käivitata. Saate oma nõusoleku igal ajal tulevikku suunatud mõjuga tagasi võtta poe küpsiseseadete kaudu. Seejuures võidakse isikuandmeid edastada ka Google LLC-le Ameerika Ühendriikides; Google on sertifitseeritud EU-US Data Privacy Frameworki raames, täiendavalt kehtivad Euroopa Komisjoni tüüptingimused. Säilitamise kestus sõltub Google Analyticsis seadistatud säilitamistähtajast. Täpsemat teavet leiate Google'i privaatsuspoliitikast.

Google Kundenrezensionen: Osaleme Google Ireland Limitedi (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Iirimaa) programmis „Google Kundenrezensionen" (Google'i kliendiarvustused). Pärast tellimuse lõpetamist küsitakse Teilt tellimuse kinnituslehel, kas Google tohib saata Teile lühikese küsitluse Teie ostu kohta. Ainult siis, kui annate seal nõusoleku, edastame Google'ile Teie e-posti aadressi ning andmed Teie tellimuse kohta – eelkõige tellimuse numbri, tellitud tooted, tarneriigi ja eeldatava tarnekuupäeva. Google saab seeläbi teavet tehingute kohta, mida Te meie poes teete. Google saadab Teile seejärel küsimustiku; antud hinnanguid võidakse koondada ja avalikult kuvada seoses meie poega. Õiguslik alus on Teie nõusolek vastavalt DSGVO artikli 6 lõike 1 lit. a. Saate selle igal ajal tulevikku suunatud mõjuga tagasi võtta, teatades sellest meile aadressil info@bikely.one; kuni selle hetkeni toimunud töötlemise õiguspärasus jääb puutumata.

Google Kundenrezensioneni raames võivad Google ja teised kolmandad isikud salvestada ja lugeda küpsiseid Teie lõppseadmes või kasutada sarnaseid tehnoloogiaid, näiteks loenduspiksleid, et koguda teavet selle programmi kohta. Juurdepääs Teie lõppseadmele toimub üksnes pärast Teie nõusolekut vastavalt § 25 lõikele 1 TDDDG. Saate küpsiseid tagasi lükata oma brauseri seadete kaudu, kustutada juba salvestatud küpsiseid ja küpsiste salvestamise üldiselt deaktiveerida; sellisel juhul ei pruugi kõik meie poe funktsioonid olla piiranguteta kasutatavad. Lisaks saate oma valikut igal ajal muuta poe küpsiseseadete kaudu. Seejuures võidakse isikuandmeid edastada ka Google LLC-le Ameerika Ühendriikides; Google on sertifitseeritud EU-US Data Privacy Frameworki raames, täiendavalt kehtivad Euroopa Komisjoni tüüptingimused. Täpsemat teavet leiate Google'i privaatsuspoliitikast.