Informativa sulla privacy

I dati personali (di seguito per lo più denominati semplicemente "dati") vengono da noi trattati esclusivamente nella misura in cui ciò sia necessario e ai fini della messa a disposizione di un sito Internet funzionale e di facile utilizzo, compresi i suoi contenuti e le prestazioni ivi offerte.

Ai sensi dell'art. 4, punto 1, del regolamento (UE) 2016/679, ossia del regolamento generale sulla protezione dei dati (di seguito denominato solo "DSGVO"), per "trattamento" si intende qualsiasi operazione o insieme di operazioni, compiute con o senza l'ausilio di processi automatizzati e applicate a dati personali, come la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l'adattamento o la modifica, l'estrazione, la consultazione, l'uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l'interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione.

Con la presente informativa sulla privacy la informiamo in particolare in merito alla natura, all'ambito, alla finalità, alla durata e alla base giuridica del trattamento dei dati personali, nella misura in cui siamo noi a decidere, da soli o congiuntamente ad altri, in merito alle finalità e ai mezzi del trattamento. La informiamo inoltre di seguito in merito ai componenti di terzi da noi impiegati a fini di ottimizzazione nonché per migliorare la qualità di utilizzo, nella misura in cui terzi trattino in tal modo dati sotto la propria responsabilità.

La nostra informativa sulla privacy è strutturata come segue:

I. Informazioni su di noi in qualità di titolari del trattamento

Autorità di controllo competente: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (Garante per la protezione dei dati e la libertà d'informazione del Land Renania Settentrionale-Vestfalia), Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf.

II. Diritti degli utenti e degli interessati

III. Informazioni sul trattamento dei dati

I. Informazioni su di noi in qualità di titolari del trattamento

Il fornitore responsabile di questo sito Internet ai sensi della normativa sulla protezione dei dati è:

Sam Berens (impresa individuale)

Steinburgring 45

48431 Rheine

Germania

Telefono: +49 15203310127

E-mail: info@bikely.one

II. Diritti degli utenti e degli interessati

Con riferimento al trattamento dei dati descritto più dettagliatamente di seguito, gli utenti e gli interessati hanno il diritto:

• di ottenere conferma dell'eventuale trattamento di dati che li riguardano, di ottenere informazioni sui dati trattati, ulteriori informazioni sul trattamento dei dati nonché copie dei dati (cfr. anche art. 15 DSGVO);

• di ottenere la rettifica o l'integrazione di dati inesatti o incompleti (cfr. anche art. 16 DSGVO);

• di ottenere la cancellazione senza ingiustificato ritardo dei dati che li riguardano (cfr. anche art. 17 DSGVO) oppure, in alternativa, qualora un ulteriore trattamento sia necessario ai sensi dell'art. 17, comma 3, DSGVO, la limitazione del trattamento ai sensi dell'art. 18 DSGVO;

• di ricevere i dati che li riguardano e da essi forniti e di ottenere la trasmissione di tali dati ad altri fornitori/titolari del trattamento (cfr. anche art. 20 DSGVO);

• di proporre reclamo all'autorità di controllo qualora ritengano che i dati che li riguardano siano trattati dal fornitore in violazione delle disposizioni in materia di protezione dei dati (cfr. anche art. 77 DSGVO).

Il fornitore è inoltre tenuto a comunicare a tutti i destinatari cui abbia comunicato dati ogni rettifica o cancellazione di dati o limitazione del trattamento effettuata ai sensi degli articoli 16, 17, comma 1, e 18 DSGVO. Tale obbligo non sussiste tuttavia qualora tale comunicazione si riveli impossibile o implichi uno sforzo sproporzionato. Fermo restando quanto sopra, l'utente ha il diritto di essere informato in merito a tali destinatari.

Gli utenti e gli interessati hanno altresì il diritto, ai sensi dell'art. 21 DSGVO, di opporsi al futuro trattamento dei dati che li riguardano, qualora i dati siano trattati dal fornitore ai sensi dell'art. 6, comma 1, lit. f) DSGVO. È in particolare ammissibile l'opposizione al trattamento dei dati a fini di marketing diretto.

III. Informazioni sul trattamento dei dati

I suoi dati trattati durante l'utilizzo del nostro sito Internet vengono cancellati o bloccati non appena viene meno la finalità della conservazione, non sussistano obblighi di conservazione previsti dalla legge che ostino alla cancellazione dei dati e fatte salve le indicazioni difformi da noi fornite di seguito in merito a singole procedure di trattamento.

Hosting del negozio tramite Shopify

Per la gestione del nostro negozio online utilizziamo il sistema di shop di Shopify. Il fornitore è Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2° piano, 1-2 Haddington Road, Dublino 4, D04 XN32, Irlanda ("Shopify"). Abbiamo concluso con Shopify un contratto di responsabile del trattamento (Data Processing Agreement).

Quando visita il nostro negozio o vi effettua un ordine, i suoi dati (ad es. indirizzo IP, nome, dati dell'indirizzo, informazioni di pagamento) vengono trattati sui server di Shopify. Ciò può comportare anche un trasferimento di dati alla società madre Shopify Inc. in Canada nonché negli Stati Uniti. Il trasferimento di dati verso il Canada è garantito da una decisione di adeguatezza della Commissione europea. Per l'eventuale trasferimento verso gli Stati Uniti Shopify utilizza le clausole contrattuali tipo della Commissione europea.

L'utilizzo di Shopify avviene sulla base dell'art. 6, comma 1, lit. f DSGVO. Il nostro legittimo interesse consiste nella messa a disposizione affidabile e sicura della nostra offerta online. Ulteriori informazioni sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Shopify: https://www.shopify.de/legal/datenschutz.

Dati del server

Per motivi tecnici, in particolare al fine di garantire un sito Internet sicuro e stabile, il suo browser Internet trasmette dati a Shopify, l'hoster del nostro negozio. Con questi cosiddetti file di log del server vengono rilevati, tra l'altro, il tipo e la versione del suo browser Internet, il sistema operativo, il sito Internet dal quale è passato al nostro sito (referrer URL), la pagina o le pagine del nostro sito Internet che visita, la data e l'ora del rispettivo accesso nonché l'indirizzo IP della connessione Internet dalla quale avviene l'utilizzo del nostro sito Internet.

I dati così rilevati vengono conservati temporaneamente, tuttavia non congiuntamente ad altri suoi dati.

Tale conservazione avviene sulla base giuridica dell'art. 6, comma 1, lit. f) DSGVO. Il nostro legittimo interesse consiste nel miglioramento, nella stabilità, nella funzionalità e nella sicurezza del nostro sito Internet. I dati vengono nuovamente cancellati al più tardi dopo sette giorni, salvo che un'ulteriore conservazione sia necessaria a fini probatori.

Cookie

a) Cookie di sessione

Sul nostro sito Internet utilizziamo i cosiddetti cookie. I cookie sono piccoli file di testo o altre tecnologie di memorizzazione che vengono depositati e memorizzati sul suo dispositivo dal browser Internet da lei utilizzato. Grazie a tale trattamento il nostro sito Internet diventa più facile da usare, più efficace e più sicuro, poiché il trattamento consente ad esempio di offrire una funzione carrello.

La base giuridica di tale trattamento è l'art. 6, comma 1, lit. b) DSGVO, nella misura in cui tali cookie trattino dati ai fini dell'avvio o dell'esecuzione di un contratto.

Qualora il trattamento non sia finalizzato all'avvio o all'esecuzione di un contratto, il nostro legittimo interesse consiste nel miglioramento della funzionalità del nostro sito Internet. La base giuridica è in tal caso l'art. 6, comma 1, lit. f) DSGVO. Alla chiusura del suo browser Internet tali cookie di sessione vengono cancellati.

b) Cookie di terzi

Sul nostro sito Internet vengono eventualmente utilizzati anche cookie di aziende partner con le quali collaboriamo. I dettagli in merito sono riportati nelle informazioni che seguono.

c) Possibilità di rimozione

Può impedire o limitare l'installazione dei cookie tramite un'impostazione del suo browser Internet. Può altresì cancellare in qualsiasi momento i cookie già memorizzati. Qualora impedisca o limiti l'installazione dei cookie, ciò può tuttavia comportare che non tutte le funzioni del nostro sito Internet siano utilizzabili integralmente.

Esecuzione del contratto

I dati da lei trasmessi per usufruire della nostra offerta di beni e/o servizi vengono da noi trattati ai fini dell'esecuzione del contratto e sono a tal fine necessari. La conclusione e l'esecuzione del contratto non sono possibili senza la messa a disposizione dei suoi dati.

La base giuridica del trattamento è l'art. 6, comma 1, lit. b) DSGVO.

Cancelliamo i dati a completa esecuzione del contratto, dovendo tuttavia osservare i termini di conservazione previsti dalla normativa fiscale e commerciale.

Ricorso a prestatori di servizi di pagamento

Per la gestione dei pagamenti nel nostro negozio online ci avvaliamo di prestatori di servizi di pagamento esterni (ad es. Shopify Payments, PayPal, Klarna, emittenti di carte di credito). Qualora opti per uno dei metodi di pagamento offerti, i dati necessari alla gestione del pagamento (ad es. nome, indirizzo, dati bancari, indirizzo IP) vengono trasmessi al rispettivo prestatore.

La trasmissione dei suoi dati al prestatore di servizi di pagamento avviene sulla base dell'art. 6, comma 1, lit. b DSGVO (esecuzione del contratto) nonché dell'art. 6, comma 1, lit. f DSGVO (nostro legittimo interesse a una gestione dei pagamenti fluida, comoda e sicura). Per l'esatta portata del trattamento dei dati da parte dei prestatori di servizi di pagamento la preghiamo di consultare le rispettive informative sulla privacy.

Comunicazione di dati ai prestatori di servizi di spedizione

Ai fini della consegna della merce ordinata collaboriamo con prestatori di servizi di spedizione esterni (ad es. DHL, Hermes, DPD, GLS). Comunichiamo il suo nome e il suo indirizzo di consegna all'impresa di spedizione incaricata esclusivamente ai fini della consegna della merce. La comunicazione avviene sulla base dell'art. 6, comma 1, lit. b DSGVO e soltanto nella misura in cui ciò sia necessario per la consegna della merce.

Account cliente / funzione di registrazione

Qualora crei presso di noi un account cliente tramite il nostro sito Internet, raccoglieremo e conserveremo i dati da lei inseriti in sede di registrazione (dunque ad esempio il suo nome, il suo indirizzo o il suo indirizzo e-mail) esclusivamente per prestazioni precontrattuali, per l'esecuzione del contratto o ai fini della cura della clientela (ad esempio per metterle a disposizione una panoramica dei suoi ordini precedenti). Contestualmente memorizziamo l'indirizzo IP e la data della sua registrazione unitamente all'ora. Tali dati non vengono comunicati a terzi.

Nella misura in cui presti il consenso a tale trattamento, l'art. 6, comma 1, lit. a) DSGVO costituisce la base giuridica del trattamento. Qualora l'apertura dell'account cliente sia inoltre finalizzata anche a misure precontrattuali o all'esecuzione del contratto, la base giuridica di tale trattamento è altresì l'art. 6, comma 1, lit. b) DSGVO. Il consenso prestatoci può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro ai sensi dell'art. 7, comma 3, DSGVO.

Possibilità di contatto

Qualora entri in contatto con noi via e-mail, i dati da lei indicati in tale occasione vengono utilizzati per l'evasione della sua richiesta. L'indicazione dei dati è necessaria per l'evasione e la risposta alla sua richiesta. La base giuridica di tale trattamento è l'art. 6, comma 1, lit. b) DSGVO. I suoi dati vengono cancellati non appena la sua richiesta abbia ricevuto risposta definitiva e non sussistano obblighi di conservazione previsti dalla legge che ostino alla cancellazione.

Contributi degli utenti, commenti e recensioni

Le offriamo la possibilità di pubblicare nel nostro negozio online, in qualità di utente registrato, domande, risposte, opinioni o recensioni (di seguito denominati solo "contributi"). Qualora si avvalga di tale offerta, trattiamo e pubblichiamo il suo contributo, la data e l'ora dell'invio nonché lo pseudonimo da lei utilizzato o il suo nome.

La base giuridica in tal caso è l'art. 6, comma 1, lit. a) DSGVO. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro ai sensi dell'art. 7, comma 3, DSGVO.

Trattiamo inoltre anche il suo indirizzo IP e il suo indirizzo e-mail. L'indirizzo IP viene trattato in quanto abbiamo un legittimo interesse ad avviare o sostenere ulteriori iniziative qualora il suo contributo leda diritti di terzi e/o sia altrimenti illecito. La base giuridica è in tal caso l'art. 6, comma 1, lit. f) DSGVO (difesa in giudizio).

Recensioni dei clienti (Judge.me): Nel nostro negozio è integrato il widget di recensioni del servizio Judge.me (Judge.me Ltd., City Road 86-90, Londra EC1V 2NX, Regno Unito) al fine di visualizzare le recensioni dei prodotti. Al richiamo di una pagina con widget di recensioni, Judge.me tratta dati tecnicamente necessari (tra cui indirizzo IP e dati del browser). Le recensioni visualizzate provengono da un'importazione una tantum delle nostre valutazioni verificate di acquirenti eBay. La base giuridica è l'art. 6, comma 1, lit. f DSGVO (legittimo interesse alla presentazione di recensioni dei clienti). Per il Regno Unito sussiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea.

Gestione del consenso (cookie consent): Il nostro negozio utilizza la gestione del consenso di Shopify ("consenso ai cookie") per raccogliere, documentare e gestire il suo consenso all'utilizzo di cookie non necessari e di tecnologie analoghe. La sua scelta viene memorizzata in un cookie affinché sia presa in considerazione in occasione di visite successive. Le basi giuridiche sono il § 25 TDDDG nonché l'art. 6, comma 1, lit. c e f DSGVO (obblighi di prova e documentazione). Può modificare o revocare il suo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro tramite le impostazioni relative ai cookie nel negozio.

Collegamenti ai social media: Nel piè di pagina del nostro negozio rimandiamo alle nostre presenze su Facebook, Instagram, YouTube, TikTok e X. Si tratta di semplici collegamenti privi di contenuti incorporati dei fornitori; il solo richiamo del nostro negozio non comporta alcuna trasmissione di dati a tali fornitori. Soltanto quando clicca su un collegamento abbandona il nostro negozio; da quel momento si applicano le disposizioni sulla protezione dei dati del rispettivo fornitore.

Google Analytics 4, Google Tag Manager e Google Ads: Impieghiamo Google Tag Manager, tramite il quale vengono integrati i servizi Google Analytics 4 e Google Ads. Il fornitore è Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda ("Google"). Google Analytics utilizza cookie e tecnologie analoghe al fine di analizzare statisticamente l'utilizzo del nostro negozio – ad esempio le pagine richiamate, il tempo di permanenza e la provenienza degli accessi; l'indirizzo IP viene in tal caso troncato. Google Ads serve a misurare il successo dei nostri annunci pubblicitari (monitoraggio delle conversioni). La base giuridica è il suo consenso ai sensi dell'art. 6, comma 1, lit. a DSGVO in combinato disposto con il § 25, comma 1, TDDDG, che presta tramite il nostro banner sui cookie. Senza il suo consenso tali servizi non vengono eseguiti. Può revocare il suo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro tramite le impostazioni relative ai cookie nel negozio. In tale contesto dati personali possono essere trasmessi anche a Google LLC negli Stati Uniti; Google è certificata ai sensi dell'EU-US Data Privacy Framework, in via integrativa si applicano le clausole contrattuali tipo della Commissione europea. La durata di conservazione dipende dal termine di conservazione impostato in Google Analytics. Informazioni più dettagliate sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Google.

Google Kundenrezensionen: Partecipiamo al programma "Google Kundenrezensionen" (Recensioni dei clienti Google) di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. Al termine di un ordine le verrà chiesto, sulla pagina di conferma dell'ordine, se Google possa inviarle un breve sondaggio in merito al suo acquisto. Soltanto qualora vi acconsenta, trasmettiamo a Google il suo indirizzo e-mail nonché indicazioni relative al suo ordine – in particolare numero d'ordine, articoli ordinati, paese di consegna e data di consegna prevista. Google riceve così informazioni sulle transazioni che lei effettua nel nostro negozio. Google le invia successivamente un questionario; le valutazioni espresse possono essere aggregate e visualizzate pubblicamente in relazione al nostro negozio. La base giuridica è il suo consenso ai sensi dell'art. 6, comma 1, lit. a DSGVO. Può revocarlo in qualsiasi momento con effetto per il futuro comunicandocelo all'indirizzo info@bikely.one; la liceità del trattamento effettuato fino a tale momento resta impregiudicata.

Nell'ambito di Google Kundenrezensionen, Google e altri terzi possono memorizzare e leggere cookie sul suo dispositivo o impiegare tecnologie analoghe quali pixel di conteggio al fine di raccogliere informazioni relative a tale programma. L'accesso al suo dispositivo avviene soltanto previo suo consenso ai sensi del § 25, comma 1, TDDDG. Può rifiutare i cookie tramite le impostazioni del suo browser, cancellare i cookie già memorizzati e disattivare in generale la memorizzazione dei cookie; in tal caso è possibile che non tutte le funzioni del nostro negozio siano utilizzabili senza limitazioni. Può inoltre modificare la sua scelta in qualsiasi momento tramite le impostazioni relative ai cookie nel negozio. In tale contesto dati personali possono essere trasmessi anche a Google LLC negli Stati Uniti; Google è certificata ai sensi dell'EU-US Data Privacy Framework, in via integrativa si applicano le clausole contrattuali tipo della Commissione europea. Informazioni più dettagliate sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Google.