Privatumo politika

Asmens duomenis (toliau dažniausiai vadinamus tiesiog „duomenimis") tvarkome tik tiek, kiek tai būtina, taip pat siekdami užtikrinti veikiančią ir patogią naudoti interneto svetainę, įskaitant jos turinį ir joje siūlomas paslaugas.

Pagal Reglamento (ES) 2016/679, t. y. Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (toliau vadinamo tiesiog „DSGVO"), 4 straipsnio 1 punktą „tvarkymas" – bet kokia automatizuotomis arba neautomatizuotomis priemonėmis su asmens duomenimis atliekama operacija ar operacijų seka, kaip antai rinkimas, įrašymas, rūšiavimas, sisteminimas, saugojimas, adaptavimas ar keitimas, išgava, susipažinimas, naudojimas, atskleidimas persiunčiant, platinant ar kitu būdu sudarant galimybę jais naudotis, taip pat sugretinimas ar sujungimas, apribojimas, ištrynimas arba sunaikinimas.

Šia privatumo politika informuojame Jus visų pirma apie asmens duomenų tvarkymo pobūdį, apimtį, tikslą, trukmę ir teisinį pagrindą, tiek kiek dėl tvarkymo tikslų ir priemonių sprendžiame patys arba kartu su kitais. Be to, toliau informuojame Jus apie mūsų naudojamus trečiųjų šalių komponentus, skirtus optimizavimo tikslams bei naudojimo kokybei gerinti, tiek kiek tretieji asmenys dėl to tvarko duomenis savo pačių atsakomybe.

Mūsų privatumo politika yra sudaryta taip:

I. Informacija apie mus kaip duomenų valdytoją

Kompetentinga priežiūros institucija: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (Šiaurės Reino-Vestfalijos žemės duomenų apsaugos ir informacijos laisvės įgaliotinė), Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf.

II. Naudotojų ir duomenų subjektų teisės

III. Informacija apie duomenų tvarkymą

I. Informacija apie mus kaip duomenų valdytoją

Už šią interneto svetainę duomenų apsaugos teisės požiūriu atsakingas teikėjas yra:

Sam Berens (individuali veikla)

Steinburgring 45

48431 Rheine

Vokietija

Telefonas: +49 15203310127

El. paštas: info@bikely.one

II. Naudotojų ir duomenų subjektų teisės

Atsižvelgiant į toliau išsamiau aprašytą duomenų tvarkymą, naudotojai ir duomenų subjektai turi teisę:

• gauti patvirtinimą, ar su jais susiję duomenys yra tvarkomi, gauti informaciją apie tvarkomus duomenis, gauti papildomos informacijos apie duomenų tvarkymą, taip pat gauti duomenų kopijas (plg. taip pat DSGVO 15 straipsnį);

• reikalauti ištaisyti arba papildyti netikslius ar neišsamius duomenis (plg. taip pat DSGVO 16 straipsnį);

• reikalauti nedelsiant ištrinti su jais susijusius duomenis (plg. taip pat DSGVO 17 straipsnį) arba, kaip alternatyvą, tiek kiek tolesnis tvarkymas yra būtinas pagal DSGVO 17 straipsnio 3 dalį, apriboti tvarkymą pagal DSGVO 18 straipsnį;

• gauti su jais susijusius ir jų pateiktus duomenis bei persiųsti šiuos duomenis kitiems teikėjams / duomenų valdytojams (plg. taip pat DSGVO 20 straipsnį);

• pateikti skundą priežiūros institucijai, jei mano, kad teikėjas su jais susijusius duomenis tvarko pažeisdamas duomenų apsaugos nuostatas (plg. taip pat DSGVO 77 straipsnį).

Be to, teikėjas privalo informuoti visus gavėjus, kuriems jis atskleidė duomenis, apie kiekvieną duomenų ištaisymą ar ištrynimą arba tvarkymo apribojimą, atliktą remiantis DSGVO 16 straipsniu, 17 straipsnio 1 dalimi ir 18 straipsniu. Tačiau ši pareiga netaikoma tiek, kiek toks pranešimas pasirodo esąs neįmanomas arba pareikalautų neproporcingų pastangų. Nepaisant to, naudotojas turi teisę gauti informaciją apie šiuos gavėjus.

Naudotojai ir duomenų subjektai taip pat pagal DSGVO 21 straipsnį turi teisę nesutikti su būsimu su jais susijusių duomenų tvarkymu, jeigu teikėjas duomenis tvarko pagal DSGVO 6 straipsnio 1 dalies lit. f punktą. Visų pirma leidžiama nesutikti su duomenų tvarkymu tiesioginės rinkodaros tikslais.

III. Informacija apie duomenų tvarkymą

Jūsų duomenys, tvarkomi naudojantis mūsų interneto svetaine, ištrinami arba blokuojami, kai tik išnyksta saugojimo tikslas, duomenų ištrynimui neprieštarauja teisės aktuose nustatytos saugojimo pareigos ir atsižvelgiant į toliau pateikiamus skirtingus nurodymus dėl atskirų tvarkymo procedūrų.

Parduotuvės prieglobos paslaugos per Shopify

Savo internetinės parduotuvės veiklai naudojame Shopify parduotuvių sistemą. Teikėjas yra Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2 aukštas, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Airija („Shopify"). Su Shopify esame sudarę duomenų tvarkymo sutartį (Data Processing Agreement).

Kai apsilankote mūsų parduotuvėje arba joje pateikiate užsakymą, Jūsų duomenys (pvz., IP adresas, vardas ir pavardė, adreso duomenys, mokėjimo informacija) tvarkomi Shopify serveriuose. Tai gali apimti ir duomenų perdavimą patronuojančiajai bendrovei Shopify Inc. Kanadoje bei į JAV. Duomenų perdavimas į Kanadą užtikrintas Europos Komisijos sprendimu dėl tinkamumo. Galimam perdavimui į JAV Shopify naudoja Europos Komisijos standartines sutarčių sąlygas.

Shopify naudojimas vyksta remiantis DSGVO 6 straipsnio 1 dalies lit. f punktu. Mūsų teisėtas interesas yra patikimas ir saugus mūsų internetinio pasiūlymo teikimas. Daugiau informacijos rasite Shopify privatumo politikoje: https://www.shopify.de/legal/datenschutz.

Serverio duomenys

Dėl techninių priežasčių, visų pirma siekiant užtikrinti saugią ir stabilią interneto svetainę, Jūsų interneto naršyklė perduoda duomenis mūsų parduotuvės prieglobos paslaugų teikėjui Shopify. Šiais vadinamaisiais serverio žurnalo failais renkami, be kita ko, Jūsų interneto naršyklės tipas ir versija, operacinė sistema, svetainė, iš kurios perėjote į mūsų interneto svetainę (referrer URL), mūsų interneto svetainės puslapis (-iai), kuriuose lankotės, atitinkamos prieigos data ir laikas, taip pat interneto ryšio, iš kurio naudojamasi mūsų interneto svetaine, IP adresas.

Taip surinkti duomenys saugomi laikinai, tačiau ne kartu su kitais Jūsų duomenimis.

Šis saugojimas vykdomas remiantis DSGVO 6 straipsnio 1 dalies lit. f punkto teisiniu pagrindu. Mūsų teisėtas interesas yra mūsų interneto svetainės tobulinimas, stabilumas, funkcionalumas ir saugumas. Duomenys ištrinami ne vėliau kaip po septynių dienų, jeigu tolesnis saugojimas nėra būtinas įrodymų tikslais.

Slapukai

a) Seanso slapukai

Savo interneto svetainėje naudojame vadinamuosius slapukus. Slapukai yra maži tekstiniai failai arba kitos saugojimo technologijos, kurias Jūsų naudojama interneto naršyklė padeda ir išsaugo Jūsų galiniame įrenginyje. Dėl šio tvarkymo mūsų interneto svetainė tampa patogesnė naudoti, veiksmingesnė ir saugesnė, nes tvarkymas leidžia, pavyzdžiui, pasiūlyti pirkinių krepšelio funkciją.

Šio tvarkymo teisinis pagrindas yra DSGVO 6 straipsnio 1 dalies lit. b punktas, jeigu šie slapukai tvarko duomenis sutarties sudarymo arba vykdymo tikslais.

Jeigu tvarkymas nėra skirtas sutarties sudarymui ar vykdymui, mūsų teisėtas interesas yra mūsų interneto svetainės funkcionalumo gerinimas. Tuomet teisinis pagrindas yra DSGVO 6 straipsnio 1 dalies lit. f punktas. Uždarius Jūsų interneto naršyklę šie seanso slapukai ištrinami.

b) Trečiųjų šalių slapukai

Prireikus mūsų interneto svetainėje naudojami ir partnerių įmonių, su kuriomis bendradarbiaujame, slapukai. Išsamesnės informacijos apie tai rasite toliau pateiktoje informacijoje.

c) Pašalinimo galimybė

Slapukų diegimą galite užkirsti arba apriboti nustatydami savo interneto naršyklės parametrus. Taip pat bet kada galite ištrinti jau išsaugotus slapukus. Tačiau jeigu užkirsite kelią slapukų diegimui arba jį apribosite, tai gali lemti, kad ne visos mūsų interneto svetainės funkcijos bus visapusiškai naudojamos.

Sutarties vykdymas

Duomenis, kuriuos perdavėte norėdami pasinaudoti mūsų prekių ir (arba) paslaugų pasiūlymu, tvarkome sutarties vykdymo tikslais ir šia apimtimi jie yra būtini. Sutarties sudarymas ir vykdymas be Jūsų duomenų pateikimo nėra įmanomas.

Tvarkymo teisinis pagrindas yra DSGVO 6 straipsnio 1 dalies lit. b punktas.

Duomenis ištriname visiškai įvykdžius sutartį, tačiau privalome laikytis mokesčių ir komercinės teisės nustatytų saugojimo terminų.

Mokėjimo paslaugų teikėjų naudojimas

Mokėjimams mūsų internetinėje parduotuvėje apdoroti naudojamės išorės mokėjimo paslaugų teikėjais (pvz., Shopify Payments, PayPal, Klarna, kredito kortelių teikėjais). Jeigu pasirenkate vieną iš siūlomų mokėjimo būdų, mokėjimui apdoroti būtini duomenys (pvz., vardas ir pavardė, adresas, banko duomenys, IP adresas) perduodami atitinkamam paslaugų teikėjui.

Jūsų duomenų perdavimas mokėjimo paslaugų teikėjui vykdomas remiantis DSGVO 6 straipsnio 1 dalies lit. b punktu (sutarties vykdymas) bei DSGVO 6 straipsnio 1 dalies lit. f punktu (mūsų teisėtas interesas užtikrinti sklandų, patogų ir saugų mokėjimų apdorojimą). Tikslią mokėjimo paslaugų teikėjų atliekamo duomenų tvarkymo apimtį rasite atitinkamose jų privatumo politikose.

Duomenų perdavimas siuntų pristatymo paslaugų teikėjams

Siekdami pristatyti užsakytas prekes bendradarbiaujame su išorės siuntų pristatymo paslaugų teikėjais (pvz., DHL, Hermes, DPD, GLS). Jūsų vardą ir pavardę bei pristatymo adresą perduodame įgaliotai siuntų bendrovei išimtinai prekių pristatymo tikslais. Perdavimas vykdomas remiantis DSGVO 6 straipsnio 1 dalies lit. b punktu ir tik tiek, kiek tai būtina prekėms pristatyti.

Kliento paskyra / registracijos funkcija

Jeigu per mūsų interneto svetainę susikuriate pas mus kliento paskyrą, registruodamiesi Jūsų įvestus duomenis (taigi, pvz., Jūsų vardą ir pavardę, adresą arba el. pašto adresą) rinksime ir saugosime išimtinai ikisutartinėms paslaugoms, sutarčiai vykdyti arba klientų aptarnavimo tikslais (pvz., kad pateiktume Jums ankstesnių užsakymų apžvalgą). Kartu tuomet išsaugome IP adresą ir Jūsų registracijos datą bei laiką. Šie duomenys tretiesiems asmenims neperduodami.

Tiek, kiek sutinkate su šiuo tvarkymu, tvarkymo teisinis pagrindas yra DSGVO 6 straipsnio 1 dalies lit. a punktas. Jeigu kliento paskyros atidarymas papildomai skirtas ir ikisutartinėms priemonėms ar sutarties vykdymui, šio tvarkymo teisinis pagrindas taip pat yra DSGVO 6 straipsnio 1 dalies lit. b punktas. Mums duotą sutikimą pagal DSGVO 7 straipsnio 3 dalį galite bet kada atšaukti su galiojimu ateičiai.

Susisiekimo galimybė

Jeigu susisiekiate su mumis el. paštu, tuo metu Jūsų nurodyti duomenys naudojami Jūsų užklausai nagrinėti. Duomenų nurodymas yra būtinas Jūsų užklausai išnagrinėti ir į ją atsakyti. Šio tvarkymo teisinis pagrindas yra DSGVO 6 straipsnio 1 dalies lit. b punktas. Jūsų duomenys ištrinami, kai į Jūsų užklausą galutinai atsakyta ir ištrynimui neprieštarauja teisės aktuose nustatytos saugojimo pareigos.

Naudotojų įrašai, komentarai ir atsiliepimai

Siūlome Jums galimybę mūsų internetinėje parduotuvėje kaip prisijungusiam naudotojui skelbti klausimus, atsakymus, nuomones ar atsiliepimus (toliau vadinamus tiesiog „įrašais"). Jeigu pasinaudojate šiuo pasiūlymu, tvarkome ir skelbiame Jūsų įrašą, pateikimo datą ir laiką bei Jūsų naudojamą pseudonimą arba Jūsų vardą ir pavardę.

Teisinis pagrindas šiuo atveju yra DSGVO 6 straipsnio 1 dalies lit. a punktas. Sutikimą pagal DSGVO 7 straipsnio 3 dalį galite bet kada atšaukti su galiojimu ateičiai.

Be to, tvarkome ir Jūsų IP bei el. pašto adresą. IP adresas tvarkomas todėl, kad turime teisėtą interesą imtis tolesnių veiksmų arba juos paremti, jeigu Jūsų įrašas pažeidžia trečiųjų asmenų teises ir (arba) yra kitaip neteisėtas. Teisinis pagrindas šiuo atveju yra DSGVO 6 straipsnio 1 dalies lit. f punktas (teisių gynimas).

Klientų atsiliepimai (Judge.me): Mūsų parduotuvėje įdiegtas paslaugos Judge.me (Judge.me Ltd., City Road 86-90, London EC1V 2NX, Jungtinė Karalystė) atsiliepimų valdiklis, skirtas produktų atsiliepimams rodyti. Atveriant puslapį su atsiliepimų valdikliu, Judge.me tvarko techniškai būtinus duomenis (be kita ko, IP adresą ir naršyklės duomenis). Rodomi atsiliepimai gauti iš vienkartinio mūsų patvirtintų eBay pirkėjų vertinimų importo. Teisinis pagrindas yra DSGVO 6 straipsnio 1 dalies lit. f punktas (teisėtas interesas pateikti klientų atsiliepimus). Jungtinei Karalystei taikomas Europos Komisijos sprendimas dėl tinkamumo.

Sutikimų valdymas (cookie consent): Mūsų parduotuvė naudoja Shopify sutikimų valdymo sistemą („sutikimas dėl slapukų"), kad gautų, dokumentuotų ir valdytų Jūsų sutikimą naudoti nebūtinus slapukus ir panašias technologijas. Jūsų pasirinkimas išsaugomas slapuke, kad būtų atsižvelgta į jį per vėlesnius apsilankymus. Teisiniai pagrindai yra § 25 TDDDG bei DSGVO 6 straipsnio 1 dalies lit. c ir f punktai (įrodymo ir dokumentavimo pareigos). Savo sutikimą bet kada su galiojimu ateičiai galite pakeisti arba atšaukti per parduotuvės slapukų nustatymus.

Nuorodos į socialinius tinklus: Mūsų parduotuvės poraštėje pateikiame nuorodas į savo paskyras Facebook, Instagram, YouTube, TikTok ir X. Tai paprastos nuorodos be įterpto teikėjų turinio; vien atvėrus mūsų parduotuvę šiems teikėjams jokie duomenys neperduodami. Tik spustelėjus nuorodą Jūs paliekate mūsų parduotuvę; nuo to momento galioja atitinkamo teikėjo duomenų apsaugos nuostatos.

Google Analytics 4, Google Tag Manager ir Google Ads: Naudojame Google Tag Manager, per kurį įdiegiamos paslaugos Google Analytics 4 ir Google Ads. Teikėjas yra Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Airija („Google"). Google Analytics naudoja slapukus ir panašias technologijas, kad statistiškai įvertintų naudojimąsi mūsų parduotuve – pavyzdžiui, atvertus puslapius, buvimo trukmę ir apsilankymų kilmę; IP adresas tuo metu sutrumpinamas. Google Ads skirtas mūsų reklaminių skelbimų sėkmei matuoti (konversijų stebėjimui). Teisinis pagrindas yra Jūsų sutikimas pagal DSGVO 6 straipsnio 1 dalies lit. a punktą kartu su § 25 (1) TDDDG, kurį duodate per mūsų slapukų juostą. Be Jūsų sutikimo šios paslaugos nevykdomos. Savo sutikimą bet kada su galiojimu ateičiai galite atšaukti per parduotuvės slapukų nustatymus. Tuo metu asmens duomenys gali būti perduodami ir Google LLC Jungtinėse Valstijose; Google yra sertifikuota pagal EU-US Data Privacy Framework, papildomai galioja Europos Komisijos standartinės sutarčių sąlygos. Saugojimo trukmė priklauso nuo Google Analytics nustatyto saugojimo termino. Išsamesnės informacijos rasite Google privatumo politikoje.

Google Kundenrezensionen: Dalyvaujame Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Airija) programoje „Google Kundenrezensionen" (Google klientų atsiliepimai). Užbaigus užsakymą, užsakymo patvirtinimo puslapyje Jūsų bus paklausta, ar Google gali atsiųsti Jums trumpą apklausą apie Jūsų pirkinį. Tik jeigu ten sutinkate, perduodame Google Jūsų el. pašto adresą bei duomenis apie Jūsų užsakymą – visų pirma užsakymo numerį, užsakytas prekes, pristatymo šalį ir numatomą pristatymo datą. Taip Google gauna informaciją apie sandorius, kuriuos atliekate mūsų parduotuvėje. Vėliau Google atsiunčia Jums klausimyną; pateikti vertinimai gali būti apibendrinti ir viešai rodomi kartu su mūsų parduotuve. Teisinis pagrindas yra Jūsų sutikimas pagal DSGVO 6 straipsnio 1 dalies lit. a punktą. Jį bet kada su galiojimu ateičiai galite atšaukti pranešdami mums adresu info@bikely.one; iki tol atlikto tvarkymo teisėtumui tai įtakos neturi.

Vykdant Google Kundenrezensionen, Google ir kiti tretieji asmenys gali saugoti ir nuskaityti slapukus Jūsų galiniame įrenginyje arba naudoti panašias technologijas, pavyzdžiui, skaičiavimo pikselius, kad rinktų informaciją apie šią programą. Prieiga prie Jūsų galinio įrenginio vyksta tik gavus Jūsų sutikimą pagal § 25 (1) TDDDG. Slapukus galite atmesti per savo naršyklės nustatymus, ištrinti jau išsaugotus slapukus ir apskritai išjungti slapukų saugojimą; tokiu atveju galbūt ne visos mūsų parduotuvės funkcijos bus naudojamos be apribojimų. Be to, savo pasirinkimą bet kada galite pakeisti per parduotuvės slapukų nustatymus. Tuo metu asmens duomenys gali būti perduodami ir Google LLC Jungtinėse Valstijose; Google yra sertifikuota pagal EU-US Data Privacy Framework, papildomai galioja Europos Komisijos standartinės sutarčių sąlygos. Išsamesnės informacijos rasite Google privatumo politikoje.