Privatlivspolitik

Personoplysninger (herefter for det meste blot benævnt „data") behandles af os udelukkende i det omfang, det er nødvendigt, samt med henblik på at stille et funktionsdygtigt og brugervenligt websted til rådighed, herunder dets indhold og de dér tilbudte ydelser.

I henhold til art. 4, nr. 1, i forordning (EU) 2016/679, dvs. databeskyttelsesforordningen (herefter blot benævnt „DSGVO"), forstås ved „behandling" enhver aktivitet eller række af aktiviteter, som personoplysninger gøres til genstand for, med eller uden brug af automatisk behandling, såsom indsamling, registrering, organisering, systematisering, opbevaring, tilpasning eller ændring, genfinding, søgning, brug, videregivelse ved transmission, formidling eller enhver anden form for overladelse, sammenstilling eller samkøring, begrænsning, sletning eller tilintetgørelse.

Med den følgende privatlivspolitik informerer vi dig navnlig om arten, omfanget, formålet, varigheden og retsgrundlaget for behandlingen af personoplysninger, for så vidt vi enten alene eller sammen med andre træffer afgørelse om formålene med og midlerne til behandlingen. Desuden informerer vi dig nedenfor om de tredjepartskomponenter, vi anvender med henblik på optimering samt for at øge brugskvaliteten, for så vidt tredjeparter herved behandler data under eget ansvar.

Vores privatlivspolitik er opbygget som følger:

I. Oplysninger om os som dataansvarlig

Kompetent tilsynsmyndighed: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (delstatsombudsmanden for databeskyttelse og informationsfrihed i Nordrhein-Westfalen), Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf.

II. Brugernes og de registreredes rettigheder

III. Oplysninger om databehandlingen

I. Oplysninger om os som dataansvarlig

Den udbyder, der er ansvarlig for dette websted i databeskyttelsesretlig forstand, er:

Sam Berens (enkeltmandsvirksomhed)

Steinburgring 45

48431 Rheine

Tyskland

Telefon: +49 15203310127

E-mail: info@bikely.one

II. Brugernes og de registreredes rettigheder

Med hensyn til den databehandling, der beskrives nærmere nedenfor, har brugerne og de registrerede ret til:

• at få bekræftet, om der behandles oplysninger om dem, at få indsigt i de behandlede oplysninger, at få yderligere oplysninger om databehandlingen samt kopier af oplysningerne (jf. også art. 15 DSGVO);

• at få urigtige eller ufuldstændige oplysninger berigtiget eller suppleret (jf. også art. 16 DSGVO);

• at få oplysninger om dem slettet uden unødig forsinkelse (jf. også art. 17 DSGVO), eller alternativt, for så vidt en yderligere behandling er nødvendig i henhold til art. 17, stk. 3, DSGVO, at få behandlingen begrænset i overensstemmelse med art. 18 DSGVO;

• at modtage de oplysninger om dem, som de har stillet til rådighed, og at få disse oplysninger transmitteret til andre udbydere/dataansvarlige (jf. også art. 20 DSGVO);

• at indgive klage til tilsynsmyndigheden, såfremt de er af den opfattelse, at oplysninger om dem behandles af udbyderen i strid med databeskyttelsesretlige bestemmelser (jf. også art. 77 DSGVO).

Derudover er udbyderen forpligtet til at underrette alle modtagere, over for hvem udbyderen har videregivet oplysninger, om enhver berigtigelse eller sletning af oplysninger eller begrænsning af behandlingen, der finder sted i henhold til artikel 16, 17, stk. 1, og 18 DSGVO. Denne forpligtelse gælder dog ikke, for så vidt denne meddelelse viser sig umulig eller er forbundet med en uforholdsmæssigt stor indsats. Uanset dette har brugeren ret til at få oplysninger om disse modtagere.

Brugerne og de registrerede har ligeledes i henhold til art. 21 DSGVO ret til at gøre indsigelse mod den fremtidige behandling af oplysninger om dem, såfremt oplysningerne behandles af udbyderen i henhold til art. 6, stk. 1, lit. f) DSGVO. Navnlig er indsigelse mod databehandling med henblik på direkte markedsføring tilladt.

III. Oplysninger om databehandlingen

Dine oplysninger, der behandles ved brugen af vores websted, slettes eller blokeres, så snart formålet med opbevaringen bortfalder, ingen lovbestemte opbevaringspligter er til hinder for sletning af oplysningerne, og med forbehold for de afvigende angivelser, vi anfører nedenfor om de enkelte behandlingsprocedurer.

Shophosting via Shopify

Til driften af vores webshop anvender vi shopsystemet fra Shopify. Udbyderen er Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. sal, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland („Shopify"). Vi har indgået en databehandleraftale (Data Processing Agreement) med Shopify.

Når du besøger vores shop eller afgiver en bestilling dér, behandles dine oplysninger (f.eks. IP-adresse, navn, adresseoplysninger, betalingsoplysninger) på Shopifys servere. Dette kan også omfatte en overførsel af oplysninger til moderselskabet Shopify Inc. i Canada samt til USA. Overførslen af oplysninger til Canada er sikret ved en tilstrækkelighedsafgørelse fra Europa-Kommissionen. Til en eventuel overførsel til USA anvender Shopify Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.

Anvendelsen af Shopify sker på grundlag af art. 6, stk. 1, lit. f DSGVO. Vores legitime interesse ligger i den pålidelige og sikre tilrådighedsstillelse af vores onlinetilbud. Yderligere oplysninger finder du i Shopifys privatlivspolitik: https://www.shopify.de/legal/datenschutz.

Serverdata

Af tekniske grunde, navnlig for at sikre et sikkert og stabilt websted, overføres der oplysninger fra din internetbrowser til vores shop-hoster Shopify. Med disse såkaldte serverlogfiler indsamles bl.a. typen og versionen af din internetbrowser, styresystemet, det websted, hvorfra du er skiftet til vores websted (referrer URL), den eller de sider på vores websted, som du besøger, datoen og klokkeslættet for den pågældende adgang samt IP-adressen på den internetforbindelse, hvorfra brugen af vores websted finder sted.

De således indsamlede oplysninger opbevares midlertidigt, dog ikke sammen med andre oplysninger om dig.

Denne opbevaring sker på retsgrundlaget art. 6, stk. 1, lit. f) DSGVO. Vores legitime interesse ligger i forbedringen, stabiliteten, funktionaliteten og sikkerheden af vores websted. Oplysningerne slettes igen senest efter syv dage, for så vidt en yderligere opbevaring ikke er nødvendig af bevismæssige grunde.

Cookies

a) Sessionscookies

Vi anvender såkaldte cookies på vores websted. Cookies er små tekstfiler eller andre lagringsteknologier, som placeres og gemmes på din slutenhed af den internetbrowser, du anvender. Gennem denne behandling bliver vores websted mere brugervenligt, mere effektivt og mere sikkert, da behandlingen f.eks. muliggør tilbuddet om en indkøbskurvfunktion.

Retsgrundlaget for denne behandling er art. 6, stk. 1, lit. b) DSGVO, for så vidt disse cookies behandler oplysninger med henblik på indgåelse eller opfyldelse af en aftale.

Såfremt behandlingen ikke tjener indgåelsen eller opfyldelsen af en aftale, ligger vores legitime interesse i forbedringen af vores websteds funktionalitet. Retsgrundlaget er da art. 6, stk. 1, lit. f) DSGVO. Når du lukker din internetbrowser, slettes disse sessionscookies.

b) Tredjepartscookies

I givet fald anvendes der på vores websted også cookies fra partnervirksomheder, som vi samarbejder med. Enkelthederne herom fremgår af de følgende oplysninger.

c) Mulighed for fjernelse

Du kan forhindre eller begrænse installationen af cookies via en indstilling i din internetbrowser. Ligeledes kan du til enhver tid slette allerede gemte cookies. Såfremt du forhindrer eller begrænser installationen af cookies, kan dette dog medføre, at ikke alle funktioner på vores websted kan anvendes i fuldt omfang.

Opfyldelse af aftalen

De oplysninger, du har fremsendt med henblik på at gøre brug af vores vare- og/eller tjenesteydelsestilbud, behandles af os med henblik på opfyldelse af aftalen og er nødvendige i dette omfang. Indgåelse og opfyldelse af aftalen er ikke mulig uden tilrådighedsstillelse af dine oplysninger.

Retsgrundlaget for behandlingen er art. 6, stk. 1, lit. b) DSGVO.

Vi sletter oplysningerne ved fuldstændig opfyldelse af aftalen, men skal herved overholde de skatte- og handelsretlige opbevaringsfrister.

Anvendelse af betalingstjenesteudbydere

Til afvikling af betalinger i vores webshop benytter vi eksterne betalingstjenesteudbydere (f.eks. Shopify Payments, PayPal, Klarna, kreditkortudbydere). Hvis du vælger en af de tilbudte betalingsmåder, overføres de oplysninger, der er nødvendige for betalingsafviklingen (f.eks. navn, adresse, bankoplysninger, IP-adresse), til den pågældende tjenesteudbyder.

Overførslen af dine oplysninger til betalingstjenesteudbyderen sker på grundlag af art. 6, stk. 1, lit. b DSGVO (opfyldelse af aftalen) samt art. 6, stk. 1, lit. f DSGVO (vores legitime interesse i en problemfri, bekvem og sikker betalingsafvikling). Det nøjagtige omfang af betalingstjenesteudbydernes databehandling fremgår af deres respektive privatlivspolitikker.

Videregivelse af oplysninger til fragtleverandører

Med henblik på levering af bestilte varer samarbejder vi med eksterne fragtleverandører (f.eks. DHL, Hermes, DPD, GLS). Vi videregiver dit navn samt din leveringsadresse til den fragtvirksomhed, der har fået opgaven, udelukkende med henblik på levering af varen. Videregivelsen sker på grundlag af art. 6, stk. 1, lit. b DSGVO og kun i det omfang, dette er nødvendigt for leveringen af varerne.

Kundekonto / registreringsfunktion

Såfremt du opretter en kundekonto hos os via vores websted, vil vi indsamle og opbevare de oplysninger, du har indtastet ved registreringen (altså f.eks. dit navn, din adresse eller din e-mailadresse), udelukkende til førkontraktlige ydelser, til opfyldelse af aftalen eller med henblik på kundepleje (f.eks. for at stille en oversigt over dine hidtidige bestillinger til rådighed for dig). Samtidig gemmer vi da IP-adressen og datoen for din registrering tillige med klokkeslættet. Der sker ingen videregivelse af disse oplysninger til tredjeparter.

For så vidt du samtykker i denne behandling, er art. 6, stk. 1, lit. a) DSGVO retsgrundlaget for behandlingen. Såfremt oprettelsen af kundekontoen tillige tjener førkontraktlige foranstaltninger eller opfyldelsen af aftalen, er retsgrundlaget for denne behandling desuden art. 6, stk. 1, lit. b) DSGVO. Det samtykke, du har givet os, kan du i henhold til art. 7, stk. 3, DSGVO til enhver tid tilbagekalde med virkning for fremtiden.

Kontaktmulighed

Såfremt du kontakter os via e-mail, anvendes de oplysninger, du herved angiver, til behandling af din henvendelse. Angivelsen af oplysningerne er nødvendig for behandlingen af og svaret på din henvendelse. Retsgrundlaget for denne behandling er art. 6, stk. 1, lit. b) DSGVO. Dine oplysninger slettes, når din henvendelse er endeligt besvaret, og ingen lovbestemte opbevaringspligter er til hinder for sletningen.

Brugerbidrag, kommentarer og anmeldelser

Vi tilbyder dig at offentliggøre spørgsmål, svar, meninger eller anmeldelser (herefter blot benævnt „bidrag") i vores webshop som logget ind bruger. Såfremt du gør brug af dette tilbud, behandler og offentliggør vi dit bidrag, datoen og klokkeslættet for indsendelsen samt det pseudonym, du anvender, eller dit navn.

Retsgrundlaget herfor er art. 6, stk. 1, lit. a) DSGVO. Samtykket kan du i henhold til art. 7, stk. 3, DSGVO til enhver tid tilbagekalde med virkning for fremtiden.

Derudover behandler vi også din IP- og e-mailadresse. IP-adressen behandles, fordi vi har en legitim interesse i at iværksætte eller understøtte yderligere skridt, såfremt dit bidrag griber ind i tredjeparters rettigheder og/eller på anden måde er retsstridigt. Retsgrundlaget er i dette tilfælde art. 6, stk. 1, lit. f) DSGVO (retsforsvar).

Kundeanmeldelser (Judge.me): I vores shop er anmeldelseswidgetten fra tjenesten Judge.me (Judge.me Ltd., City Road 86-90, London EC1V 2NX, Storbritannien) integreret med henblik på at vise produktanmeldelser. Ved åbning af en side med anmeldelseswidget behandler Judge.me teknisk nødvendige oplysninger (bl.a. IP-adresse og browserdata). De viste anmeldelser stammer fra en engangsimport af vores verificerede eBay-købervurderinger. Retsgrundlaget er art. 6, stk. 1, lit. f DSGVO (legitim interesse i fremvisning af kundeanmeldelser). For Storbritannien foreligger der en tilstrækkelighedsafgørelse fra Europa-Kommissionen.

Samtykkeadministration (cookie consent): Vores shop anvender Shopifys samtykkeadministration („cookiesamtykke") til at indhente, dokumentere og administrere dit samtykke til brugen af ikke-nødvendige cookies og lignende teknologier. Dit valg gemmes i en cookie, så det tages i betragtning ved efterfølgende besøg. Retsgrundlagene er § 25 TDDDG samt art. 6, stk. 1, lit. c og f DSGVO (dokumentations- og bevispligter). Du kan til enhver tid med virkning for fremtiden ændre eller tilbagekalde dit samtykke via cookieindstillingerne i shoppen.

Links til sociale medier: I sidefoden på vores shop linker vi til vores profiler på Facebook, Instagram, YouTube, TikTok og X. Der er tale om simple links uden indlejret indhold fra udbyderne; ved blot at åbne vores shop overføres der ingen oplysninger til disse udbydere. Først når du klikker på et link, forlader du vores shop; fra da af gælder den pågældende udbyders databeskyttelsesbestemmelser.

Google Analytics 4, Google Tag Manager og Google Ads: Vi anvender Google Tag Manager, hvorigennem tjenesterne Google Analytics 4 og Google Ads integreres. Udbyderen er Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google"). Google Analytics anvender cookies og lignende teknologier til statistisk at analysere brugen af vores shop – f.eks. besøgte sider, opholdstid og adgangenes oprindelse; IP-adressen forkortes herved. Google Ads tjener til at måle vores annoncers succes (konverteringssporing). Retsgrundlaget er dit samtykke i henhold til art. 6, stk. 1, lit. a DSGVO sammenholdt med § 25, stk. 1, TDDDG, som du giver via vores cookiebanner. Uden dit samtykke udføres disse tjenester ikke. Du kan til enhver tid med virkning for fremtiden tilbagekalde dit samtykke via cookieindstillingerne i shoppen. Herved kan personoplysninger også overføres til Google LLC i USA; Google er certificeret under EU-US Data Privacy Framework, supplerende gælder Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser. Opbevaringsvarigheden retter sig efter den opbevaringsfrist, der er indstillet i Google Analytics. Nærmere oplysninger finder du i Googles privatlivspolitik.

Google Kundenrezensionen: Vi deltager i programmet „Google Kundenrezensionen" (Google Kundeanmeldelser) fra Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Efter afslutningen af en bestilling bliver du på ordrebekræftelsessiden spurgt, om Google må sende dig en kort undersøgelse om dit køb. Kun hvis du samtykker dér, videregiver vi din e-mailadresse samt oplysninger om din bestilling – navnlig ordrenummer, bestilte varer, leveringsland og den forventede leveringsdato – til Google. Google modtager dermed oplysninger om transaktioner, som du gennemfører i vores shop. Google sender dig derefter et spørgeskema; de afgivne vurderinger kan sammenfattes og vises offentligt i forbindelse med vores shop. Retsgrundlaget er dit samtykke i henhold til art. 6, stk. 1, lit. a DSGVO. Du kan til enhver tid tilbagekalde det med virkning for fremtiden ved at underrette os på info@bikely.one; lovligheden af den indtil da foretagne behandling berøres ikke heraf.

Inden for rammerne af Google Kundenrezensionen kan Google og yderligere tredjeparter gemme og læse cookies på din slutenhed eller anvende lignende teknologier såsom tællepixels med henblik på at indsamle oplysninger om dette program. Adgangen til din slutenhed sker først efter dit samtykke i henhold til § 25, stk. 1, TDDDG. Du kan afvise cookies via indstillingerne i din browser, slette allerede gemte cookies og generelt deaktivere lagringen af cookies; i så fald kan det forekomme, at ikke alle funktioner i vores shop kan anvendes uden begrænsninger. Dit valg kan du desuden til enhver tid ændre via cookieindstillingerne i shoppen. Herved kan personoplysninger også overføres til Google LLC i USA; Google er certificeret under EU-US Data Privacy Framework, supplerende gælder Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser. Nærmere oplysninger finder du i Googles privatlivspolitik.