Política de reembolso
Política de cancelación
Derecho de desistimiento
Tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de treinta días sin necesidad de indicar ningún motivo. El plazo de cancelación es de treinta días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted que no sea el transportista tomó posesión de la última mercancía.
Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarme (Sam Berens, Steinburgring 45, 48431 Rheine, correo electrónico: info@bikely.one, teléfono: +49 152 03310127) de su decisión de desistir de este contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico). Puede utilizar el modelo de formulario de cancelación adjunto, aunque no es obligatorio.
Para cumplir con el plazo de cancelación, basta con que envíe la notificación de su ejercicio del derecho de cancelación antes de que expire el plazo de cancelación.
Consecuencias de la revocación
Si revoca este contrato, le reembolsaré todos los pagos que he recibido de usted, incluidos los gastos de envío (con excepción de los costes adicionales resultantes del hecho de que haya elegido un tipo de entrega diferente al envío estándar más barato que ofrezco), inmediatamente y a más tardar dentro de los catorce días a partir del día en que recibí la notificación de su revocación de este contrato. Para este reembolso utilizaré el mismo método de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente algo diferente con usted; bajo ninguna circunstancia se le cobrará ninguna tarifa como resultado de este reembolso.
Puedo rechazar el reembolso hasta que haya recibido los bienes de vuelta o hasta que usted haya proporcionado evidencia de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
Deberá entregar la mercancía inmediatamente y en cualquier caso a más tardar catorce días a partir del día en que me notifique su cancelación de este contrato a:
Olaf Berens
Mühlenberg 10
48734 Reken
Alemania
devolver o entregar. El plazo se cumple si envía la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días.
Usted asume los costes directos de devolución de la mercancía.
Sólo será responsable de cualquier pérdida de valor de los bienes si esta pérdida de valor se debe a una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Información adicional (no forma parte de la política de cancelación)
Dirección de devolución: Nuestra logística está a cargo de Olaf Berens, Mühlenberg 10, 48734 Reken, en nombre de Sam Berens. Envíe las devoluciones únicamente a esta dirección; de esta manera, los productos llegarán lo más rápido posible y podremos procesar su reembolso rápidamente.
Bienes dañados o defectuosos: Si los productos están dañados o defectuosos en el momento de la entrega, contáctenos en info@bikely.one antes de devolverlos. En este caso cubriremos los gastos de envío de devolución. Sus derechos de garantía legales no se ven afectados y no están restringidos por este aviso.
Formulario de cancelación de muestra
(Si desea cancelar el contrato, complete este formulario y envíelo de regreso).
Nota: envíe su aviso de cancelación a Sam Berens (dirección a continuación). Envíe la mercancía a nuestro almacén logístico: Olaf Berens, Mühlenberg 10, 48734 Reken.
Para:
Sam Berens
Steinburgring 45
48431 Rheine
Correo electrónico: info@bikely.one
– Yo/nosotros (*) revocamos por la presente el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*)
– Pedido el (*)/recibido el (*)
– Nombre del consumidor(es)
– Dirección del consumidor(es)
– Firma del consumidor (sólo para notificación en papel)
– Fecha
(*) Eliminar lo que no corresponda.
