Privacyverklaring

Persoonsgegevens (hierna meestal alleen "gegevens" genoemd) worden door ons uitsluitend verwerkt voor zover dat noodzakelijk is en met het oog op de terbeschikkingstelling van een functionele en gebruiksvriendelijke website, met inbegrip van de inhoud daarvan en de daar aangeboden diensten.

Overeenkomstig art. 4, punt 1, van Verordening (EU) 2016/679, dat wil zeggen de Algemene verordening gegevensbescherming (hierna alleen "DSGVO" genoemd), wordt onder "verwerking" verstaan: een bewerking of een geheel van bewerkingen met betrekking tot persoonsgegevens, al dan niet uitgevoerd via geautomatiseerde procedés, zoals het verzamelen, vastleggen, ordenen, structureren, opslaan, bijwerken of wijzigen, opvragen, raadplegen, gebruiken, verstrekken door middel van doorzending, verspreiden of op andere wijze ter beschikking stellen, aligneren of combineren, afschermen, wissen of vernietigen van gegevens.

Met de volgende privacyverklaring informeren wij u in het bijzonder over de aard, de omvang, het doel, de duur en de rechtsgrondslag van de verwerking van persoonsgegevens, voor zover wij alleen of samen met anderen over de doeleinden en middelen van de verwerking beslissen. Daarnaast informeren wij u hierna over de door ons met het oog op optimalisering en ter verbetering van de gebruikskwaliteit ingezette componenten van derden, voor zover derden daardoor gegevens onder hun eigen verantwoordelijkheid verwerken.

Onze privacyverklaring is als volgt opgebouwd:

I. Informatie over ons als verwerkingsverantwoordelijke

Bevoegde toezichthoudende autoriteit: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (functionaris voor gegevensbescherming en informatievrijheid van de deelstaat Noordrijn-Westfalen), Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf.

II. Rechten van gebruikers en betrokkenen

III. Informatie over de gegevensverwerking

I. Informatie over ons als verwerkingsverantwoordelijke

De in de zin van de wetgeving inzake gegevensbescherming verantwoordelijke aanbieder van deze website is:

Sam Berens (eenmanszaak)

Steinburgring 45

48431 Rheine

Duitsland

Telefoon: +49 15203310127

E-mail: info@bikely.one

II. Rechten van gebruikers en betrokkenen

Met betrekking tot de hierna nader beschreven gegevensverwerking hebben gebruikers en betrokkenen het recht:

• op bevestiging of hen betreffende gegevens worden verwerkt, op inzage in de verwerkte gegevens, op nadere informatie over de gegevensverwerking en op kopieën van de gegevens (zie ook art. 15 DSGVO);

• op rectificatie of aanvulling van onjuiste of onvolledige gegevens (zie ook art. 16 DSGVO);

• op onverwijlde wissing van de hen betreffende gegevens (zie ook art. 17 DSGVO) of, als alternatief, voor zover verdere verwerking overeenkomstig art. 17, lid 3, DSGVO noodzakelijk is, op beperking van de verwerking overeenkomstig art. 18 DSGVO;

• op ontvangst van de hen betreffende gegevens die zij hebben verstrekt en op doorzending van deze gegevens aan andere aanbieders/verwerkingsverantwoordelijken (zie ook art. 20 DSGVO);

• op het indienen van een klacht bij de toezichthoudende autoriteit indien zij van mening zijn dat de hen betreffende gegevens door de aanbieder in strijd met de bepalingen inzake gegevensbescherming worden verwerkt (zie ook art. 77 DSGVO).

Daarnaast is de aanbieder verplicht alle ontvangers aan wie hij gegevens heeft verstrekt, in kennis te stellen van elke rectificatie of wissing van gegevens of beperking van de verwerking die op grond van de artikelen 16, 17, lid 1, en 18 DSGVO plaatsvindt. Deze verplichting geldt echter niet voor zover deze mededeling onmogelijk blijkt of onevenredig veel inspanning vergt. Onverminderd het voorgaande heeft de gebruiker recht op informatie over deze ontvangers.

Gebruikers en betrokkenen hebben op grond van art. 21 DSGVO eveneens het recht bezwaar te maken tegen de toekomstige verwerking van de hen betreffende gegevens, voor zover de gegevens door de aanbieder overeenkomstig art. 6, lid 1, lit. f) DSGVO worden verwerkt. In het bijzonder is bezwaar tegen de gegevensverwerking ten behoeve van direct marketing toegestaan.

III. Informatie over de gegevensverwerking

Uw bij het gebruik van onze website verwerkte gegevens worden gewist of afgeschermd zodra het doel van de opslag vervalt, er geen wettelijke bewaarplichten aan wissing in de weg staan en behoudens de afwijkende informatie die wij hierna over afzonderlijke verwerkingsprocedures verstrekken.

Shophosting via Shopify

Voor de exploitatie van onze webshop maken wij gebruik van het shopsysteem van Shopify. De aanbieder is Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2e verdieping, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ierland ("Shopify"). Wij hebben met Shopify een verwerkersovereenkomst (Data Processing Agreement) gesloten.

Wanneer u onze shop bezoekt of daar een bestelling plaatst, worden uw gegevens (bijv. IP-adres, naam, adresgegevens, betaalinformatie) op de servers van Shopify verwerkt. Dit kan ook een gegevensoverdracht naar de moedermaatschappij Shopify Inc. in Canada en naar de VS omvatten. De gegevensoverdracht naar Canada is gewaarborgd door een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie. Voor een eventuele doorgifte naar de VS maakt Shopify gebruik van de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Het gebruik van Shopify vindt plaats op grond van art. 6, lid 1, lit. f DSGVO. Ons gerechtvaardigd belang bestaat in de betrouwbare en veilige terbeschikkingstelling van ons onlineaanbod. Nadere informatie vindt u in de privacyverklaring van Shopify: https://www.shopify.de/legal/datenschutz.

Servergegevens

Om technische redenen, in het bijzonder om een veilige en stabiele website te waarborgen, worden gegevens door uw internetbrowser doorgestuurd naar Shopify, de hoster van onze shop. Met deze zogenoemde serverlogbestanden worden onder meer het type en de versie van uw internetbrowser, het besturingssysteem, de website vanwaar u naar onze website bent gegaan (referrer-URL), de pagina('s) van onze website die u bezoekt, de datum en het tijdstip van de betreffende toegang alsook het IP-adres van de internetverbinding vanwaar onze website wordt gebruikt, verzameld.

De aldus verzamelde gegevens worden tijdelijk opgeslagen, echter niet samen met andere gegevens van u.

Deze opslag vindt plaats op de rechtsgrondslag van art. 6, lid 1, lit. f) DSGVO. Ons gerechtvaardigd belang bestaat in de verbetering, stabiliteit, functionaliteit en veiligheid van onze website. De gegevens worden uiterlijk na zeven dagen weer gewist, voor zover verdere bewaring niet noodzakelijk is voor bewijsdoeleinden.

Cookies

a) Sessiecookies

Wij gebruiken op onze website zogenoemde cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden of andere opslagtechnologieën die door de door u gebruikte internetbrowser op uw eindapparaat worden geplaatst en opgeslagen. Door deze verwerking wordt onze website gebruiksvriendelijker, effectiever en veiliger, omdat de verwerking bijvoorbeeld het aanbieden van een winkelwagenfunctie mogelijk maakt.

De rechtsgrondslag van deze verwerking is art. 6, lid 1, lit. b) DSGVO, voor zover deze cookies gegevens verwerken met het oog op de voorbereiding of de uitvoering van een overeenkomst.

Indien de verwerking niet dient ter voorbereiding of uitvoering van een overeenkomst, bestaat ons gerechtvaardigd belang in de verbetering van de functionaliteit van onze website. De rechtsgrondslag is dan art. 6, lid 1, lit. f) DSGVO. Bij het sluiten van uw internetbrowser worden deze sessiecookies gewist.

b) Cookies van derden

In voorkomend geval worden op onze website ook cookies gebruikt van partnerbedrijven waarmee wij samenwerken. De bijzonderheden hierover vindt u in de hierna volgende informatie.

c) Mogelijkheid tot verwijdering

U kunt de installatie van cookies verhinderen of beperken door een instelling van uw internetbrowser. Eveneens kunt u reeds opgeslagen cookies op elk moment wissen. Indien u de installatie van cookies verhindert of beperkt, kan dit er echter toe leiden dat niet alle functies van onze website volledig bruikbaar zijn.

Uitvoering van de overeenkomst

De gegevens die u ons verstrekt om gebruik te maken van ons aanbod van goederen en/of diensten, worden door ons verwerkt met het oog op de uitvoering van de overeenkomst en zijn in zoverre noodzakelijk. Het sluiten en uitvoeren van de overeenkomst is zonder de terbeschikkingstelling van uw gegevens niet mogelijk.

De rechtsgrondslag voor de verwerking is art. 6, lid 1, lit. b) DSGVO.

Wij wissen de gegevens na volledige uitvoering van de overeenkomst, waarbij wij evenwel de fiscaal- en handelsrechtelijke bewaartermijnen in acht moeten nemen.

Inzet van betalingsdienstaanbieders

Voor de afhandeling van betalingen in onze webshop maken wij gebruik van externe betalingsdienstaanbieders (bijv. Shopify Payments, PayPal, Klarna, creditcardaanbieders). Indien u voor een van de aangeboden betaalwijzen kiest, worden de voor de betalingsafhandeling noodzakelijke gegevens (bijv. naam, adres, bankgegevens, IP-adres) aan de betreffende dienstverlener doorgegeven.

De doorgifte van uw gegevens aan de betalingsdienstaanbieder vindt plaats op grond van art. 6, lid 1, lit. b DSGVO (uitvoering van de overeenkomst) alsook art. 6, lid 1, lit. f DSGVO (ons gerechtvaardigd belang bij een vlotte, comfortabele en veilige betalingsafhandeling). De precieze omvang van de gegevensverwerking door de betalingsdienstaanbieders vindt u in hun respectieve privacyverklaringen.

Doorgifte van gegevens aan verzenddienstverleners

Met het oog op de bezorging van bestelde goederen werken wij samen met externe verzenddienstverleners (bijv. DHL, Hermes, DPD, GLS). Wij geven uw naam en uw bezorgadres uitsluitend met het oog op de levering van de goederen door aan het ingeschakelde verzendbedrijf. De doorgifte vindt plaats op grond van art. 6, lid 1, lit. b DSGVO en uitsluitend voor zover dit voor de levering van de goederen noodzakelijk is.

Klantaccount / registratiefunctie

Indien u via onze website een klantaccount bij ons aanmaakt, verzamelen en bewaren wij de door u bij de registratie ingevoerde gegevens (dus bijvoorbeeld uw naam, uw adres of uw e-mailadres) uitsluitend voor precontractuele diensten, voor de uitvoering van de overeenkomst of met het oog op klantenbeheer (bijvoorbeeld om u een overzicht van uw eerdere bestellingen ter beschikking te stellen). Tegelijkertijd slaan wij dan het IP-adres en de datum en het tijdstip van uw registratie op. Deze gegevens worden niet aan derden doorgegeven.

Voor zover u in deze verwerking toestemt, vormt art. 6, lid 1, lit. a) DSGVO de rechtsgrondslag voor de verwerking. Voor zover het openen van het klantaccount daarnaast ook precontractuele maatregelen of de uitvoering van de overeenkomst dient, is de rechtsgrondslag voor deze verwerking bovendien art. 6, lid 1, lit. b) DSGVO. De aan ons verleende toestemming kunt u overeenkomstig art. 7, lid 3, DSGVO op elk moment met werking voor de toekomst intrekken.

Contactmogelijkheid

Indien u per e-mail contact met ons opneemt, worden de daarbij door u verstrekte gegevens gebruikt voor de behandeling van uw verzoek. Het verstrekken van de gegevens is noodzakelijk voor de behandeling en beantwoording van uw verzoek. De rechtsgrondslag voor deze verwerking is art. 6, lid 1, lit. b) DSGVO. Uw gegevens worden gewist zodra uw verzoek definitief is beantwoord en er geen wettelijke bewaarplichten aan wissing in de weg staan.

Bijdragen van gebruikers, opmerkingen en beoordelingen

Wij bieden u de mogelijkheid om in onze webshop als ingelogde gebruiker vragen, antwoorden, meningen of beoordelingen (hierna alleen "bijdragen" genoemd) te publiceren. Indien u van dit aanbod gebruikmaakt, verwerken en publiceren wij uw bijdrage, de datum en het tijdstip van indiening alsook het door u gebruikte pseudoniem of uw naam.

De rechtsgrondslag hiervoor is art. 6, lid 1, lit. a) DSGVO. De toestemming kunt u overeenkomstig art. 7, lid 3, DSGVO op elk moment met werking voor de toekomst intrekken.

Daarnaast verwerken wij ook uw IP- en e-mailadres. Het IP-adres wordt verwerkt omdat wij er een gerechtvaardigd belang bij hebben verdere stappen te ondernemen of te ondersteunen indien uw bijdrage inbreuk maakt op rechten van derden en/of anderszins onrechtmatig is. De rechtsgrondslag is in dat geval art. 6, lid 1, lit. f) DSGVO (rechtsverdediging).

Klantbeoordelingen (Judge.me): In onze shop is de beoordelingswidget van de dienst Judge.me (Judge.me Ltd., City Road 86-90, Londen EC1V 2NX, Verenigd Koninkrijk) geïntegreerd om productbeoordelingen weer te geven. Bij het oproepen van een pagina met beoordelingswidget verwerkt Judge.me technisch noodzakelijke gegevens (onder meer IP-adres en browsergegevens). De weergegeven beoordelingen zijn afkomstig uit een eenmalige import van onze geverifieerde eBay-kopersbeoordelingen. De rechtsgrondslag is art. 6, lid 1, lit. f DSGVO (gerechtvaardigd belang bij de weergave van klantbeoordelingen). Voor het Verenigd Koninkrijk bestaat een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.

Toestemmingsbeheer (cookie consent): Onze shop maakt gebruik van het consentmanagement van Shopify ("cookietoestemming") om uw toestemming voor het gebruik van niet-noodzakelijke cookies en soortgelijke technologieën te verkrijgen, te documenteren en te beheren. Uw keuze wordt in een cookie opgeslagen, zodat deze bij vervolgbezoeken in aanmerking wordt genomen. De rechtsgrondslagen zijn § 25 TDDDG alsook art. 6, lid 1, lit. c en f DSGVO (aantoonbaarheids- en documentatieplichten). U kunt uw toestemming op elk moment met werking voor de toekomst via de cookie-instellingen in de shop wijzigen of intrekken.

Links naar sociale media: In de voettekst van onze shop verwijzen wij naar onze profielen op Facebook, Instagram, YouTube, TikTok en X. Het gaat om eenvoudige links zonder ingesloten inhoud van de aanbieders; door het enkele oproepen van onze shop worden geen gegevens aan deze aanbieders doorgegeven. Pas wanneer u op een link klikt, verlaat u onze shop; vanaf dat moment gelden de privacybepalingen van de betreffende aanbieder.

Google Analytics 4, Google Tag Manager en Google Ads: Wij zetten Google Tag Manager in, waarmee de diensten Google Analytics 4 en Google Ads worden geïntegreerd. De aanbieder is Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland ("Google"). Google Analytics maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om het gebruik van onze shop statistisch te analyseren – bijvoorbeeld opgeroepen pagina's, verblijfsduur en herkomst van de bezoeken; het IP-adres wordt daarbij ingekort. Google Ads dient voor het meten van het succes van onze advertenties (conversietracking). De rechtsgrondslag is uw toestemming overeenkomstig art. 6, lid 1, lit. a DSGVO in samenhang met § 25, lid 1, TDDDG, die u via onze cookiebanner verleent. Zonder uw toestemming worden deze diensten niet uitgevoerd. U kunt uw toestemming op elk moment met werking voor de toekomst via de cookie-instellingen in de shop intrekken. Daarbij kunnen persoonsgegevens ook aan Google LLC in de VS worden doorgegeven; Google is gecertificeerd onder het EU-US Data Privacy Framework, aanvullend gelden de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie. De opslagduur richt zich naar de in Google Analytics ingestelde bewaartermijn. Nadere informatie vindt u in de privacyverklaring van Google.

Google Kundenrezensionen: Wij nemen deel aan het programma "Google Kundenrezensionen" (Google Klantenreviews) van Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland. Na afronding van een bestelling wordt u op de orderbevestigingspagina gevraagd of Google u een korte enquête over uw aankoop mag sturen. Alleen wanneer u daar toestemt, geven wij uw e-mailadres alsook gegevens over uw bestelling – in het bijzonder het bestelnummer, de bestelde artikelen, het land van levering en de vermoedelijke leverdatum – aan Google door. Google ontvangt daarmee informatie over transacties die u in onze shop uitvoert. Google stuurt u vervolgens een vragenlijst; de uitgebrachte beoordelingen kunnen samengevat en openbaar in verband met onze shop worden weergegeven. De rechtsgrondslag is uw toestemming overeenkomstig art. 6, lid 1, lit. a DSGVO. U kunt deze op elk moment met werking voor de toekomst intrekken door ons via info@bikely.one te berichten; de rechtmatigheid van de tot dan toe verrichte verwerking blijft onaangetast.

In het kader van Google Kundenrezensionen kunnen Google en andere derden cookies op uw eindapparaat opslaan en uitlezen of vergelijkbare technologieën zoals telpixels inzetten om informatie over dit programma te verzamelen. De toegang tot uw eindapparaat vindt uitsluitend plaats na uw toestemming overeenkomstig § 25, lid 1, TDDDG. U kunt cookies via de instellingen van uw browser weigeren, reeds opgeslagen cookies wissen en het opslaan van cookies in het algemeen deactiveren; in dat geval zijn mogelijk niet alle functies van onze shop onbeperkt bruikbaar. Uw keuze kunt u bovendien op elk moment via de cookie-instellingen in de shop wijzigen. Daarbij kunnen persoonsgegevens ook aan Google LLC in de VS worden doorgegeven; Google is gecertificeerd onder het EU-US Data Privacy Framework, aanvullend gelden de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie. Nadere informatie vindt u in de privacyverklaring van Google.