Terugbetalingsbeleid
Annuleringsbeleid
Herroepingsrecht
U heeft het recht om binnen dertig dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn bedraagt dertig dagen vanaf de dag waarop u of een door u genoemde derde, die niet de vervoerder is, de laatste goederen in bezit heeft genomen.
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u mij (Sam Berens, Steinburgring 45, 48431 Rheine, e-mail: info@bikely.one, telefoon: +49 152 03310127) op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen door middel van een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld een per post verzonden brief of een e-mail). U kunt gebruik maken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar dit is niet verplicht.
Om aan de herroepingstermijn te voldoen, volstaat het dat u de mededeling over uw uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.
Gevolgen van intrekking
Als u deze overeenkomst herroept, restitueer ik u alle betalingen die ik van u heb ontvangen, inclusief leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit het feit dat u een andere wijze van levering hebt gekozen dan de door mij aangeboden goedkoopste standaardlevering), onmiddellijk en uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop ik de melding van uw herroeping van deze overeenkomst heb ontvangen. Voor deze terugbetaling gebruik ik hetzelfde betaalmiddel dat je bij de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk iets anders met je is overeengekomen; in geen geval worden u voor deze terugbetaling kosten in rekening gebracht.
Ik kan de terugbetaling weigeren totdat ik de goederen heb teruggekregen of totdat jij hebt aangetoond dat je de goederen hebt teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerder valt.
U moet de goederen onmiddellijk en in ieder geval uiterlijk veertien dagen vanaf de dag waarop u mij op de hoogte stelt van uw herroeping van dit contract, afleveren aan:
Olaf Berens
Mühlenberg 10
48734 Reken
Duitsland
retourneren of overhandigen. De deadline wordt gehaald als u de goederen verzendt voordat de termijn van veertien dagen is verstreken.
U draagt de directe kosten van het retourneren van de goederen.
U bent alleen aansprakelijk voor waardeverlies van de goederen als dit waardeverlies het gevolg is van een andere behandeling dan nodig is om de aard, de kenmerken en het functioneren van de goederen vast te stellen.
Aanvullende informatie (maakt geen deel uit van de annuleringsvoorwaarden)
Retouradres: Onze logistiek wordt beheerd door Olaf Berens, Mühlenberg 10, 48734 Reken, in opdracht van Sam Berens. Stuur retourzendingen a.u.b. uitsluitend naar dit adres. Op deze manier komen de goederen zo snel mogelijk aan en kunnen wij uw terugbetaling snel verwerken.
Beschadigde of defecte goederen: Als de goederen bij levering beschadigd of defect zijn, neem dan contact met ons op via info@bikely.one voordat je ze retourneert. In dit geval vergoeden wij de verzendkosten voor het retourneren. Uw wettelijke garantierechten blijven onaangetast en worden niet beperkt door deze mededeling.
Voorbeeldformulier voor herroeping
(Als u het contract wilt herroepen, vul dan dit formulier in en stuur het terug.)
Let op: Stuur uw annuleringsmelding naar Sam Berens (adres hieronder). Stuur de goederen naar ons logistieke magazijn: Olaf Berens, Mühlenberg 10, 48734 Reken.
Aan:
Sam Berens
Steinburgring 45
48431 Rheine
E-mail: info@bikely.one
– Ik/wij (*) herroep(en) hierbij het door mij/ons (*) gesloten contract voor de aankoop van de volgende goederen (*)/het verlenen van de volgende dienst (*)
– Besteld op (*)/ontvangen op (*)
– Naam van de consument(en)
– Adres van de consument(en)
– Handtekening van de consument(en) (alleen bij papieren kennisgeving)
– Datum
(*) Schrap wat niet van toepassing is.