Polityka prywatności

Dane osobowe (dalej najczęściej określane jedynie jako „dane") są przez nas przetwarzane wyłącznie w zakresie niezbędnym oraz w celu udostępnienia funkcjonalnej i przyjaznej dla użytkownika strony internetowej, wraz z jej treściami i oferowanymi na niej usługami.

Zgodnie z art. 4 pkt 1 rozporządzenia (UE) 2016/679, czyli ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (dalej określanego jedynie jako „DSGVO"), za „przetwarzanie" uważa się każdą operację lub zestaw operacji wykonywanych na danych osobowych w sposób zautomatyzowany lub niezautomatyzowany, taką jak zbieranie, utrwalanie, organizowanie, porządkowanie, przechowywanie, adaptowanie lub modyfikowanie, pobieranie, przeglądanie, wykorzystywanie, ujawnianie poprzez przesłanie, rozpowszechnianie lub innego rodzaju udostępnianie, dopasowywanie lub łączenie, ograniczanie, usuwanie lub niszczenie.

W poniższej polityce prywatności informujemy Państwa w szczególności o rodzaju, zakresie, celu, czasie trwania i podstawie prawnej przetwarzania danych osobowych, o ile samodzielnie lub wspólnie z innymi decydujemy o celach i sposobach przetwarzania. Ponadto informujemy Państwa poniżej o stosowanych przez nas komponentach podmiotów trzecich, wykorzystywanych w celach optymalizacyjnych oraz w celu podniesienia jakości korzystania, o ile podmioty trzecie przetwarzają w ten sposób dane na własną odpowiedzialność.

Nasza polityka prywatności ma następującą strukturę:

I. Informacje o nas jako administratorze danych

Właściwy organ nadzorczy: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (Pełnomocnik Kraju Związkowego Nadrenia Północna-Westfalia ds. Ochrony Danych i Wolności Informacji), Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf.

II. Prawa użytkowników i osób, których dane dotyczą

III. Informacje o przetwarzaniu danych

I. Informacje o nas jako administratorze danych

Podmiotem odpowiedzialnym za tę stronę internetową w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych jest:

Sam Berens (jednoosobowa działalność gospodarcza)

Steinburgring 45

48431 Rheine

Niemcy

Telefon: +49 15203310127

E-mail: info@bikely.one

II. Prawa użytkowników i osób, których dane dotyczą

W odniesieniu do opisanego bliżej poniżej przetwarzania danych użytkownikom i osobom, których dane dotyczą, przysługuje prawo:

• do uzyskania potwierdzenia, czy przetwarzane są dotyczące ich dane, do informacji o przetwarzanych danych, do dalszych informacji o przetwarzaniu danych oraz do kopii danych (por. również art. 15 DSGVO);

• do sprostowania lub uzupełnienia nieprawidłowych bądź niekompletnych danych (por. również art. 16 DSGVO);

• do niezwłocznego usunięcia dotyczących ich danych (por. również art. 17 DSGVO) albo, alternatywnie, o ile dalsze przetwarzanie jest niezbędne zgodnie z art. 17 ust. 3 DSGVO, do ograniczenia przetwarzania na zasadach określonych w art. 18 DSGVO;

• do otrzymania dotyczących ich danych, które przez nich zostały dostarczone, oraz do przesłania tych danych innym dostawcom/administratorom (por. również art. 20 DSGVO);

• do wniesienia skargi do organu nadzorczego, jeżeli uważają, że dotyczące ich dane są przetwarzane przez dostawcę z naruszeniem przepisów o ochronie danych osobowych (por. również art. 77 DSGVO).

Ponadto dostawca jest zobowiązany poinformować wszystkich odbiorców, którym ujawnił dane, o każdym sprostowaniu lub usunięciu danych albo ograniczeniu przetwarzania dokonanym na podstawie art. 16, art. 17 ust. 1 i art. 18 DSGVO. Obowiązek ten nie istnieje jednak w zakresie, w jakim taka informacja okaże się niemożliwa lub będzie wymagać niewspółmiernie dużego wysiłku. Niezależnie od powyższego użytkownikowi przysługuje prawo do informacji o tych odbiorcach.

Użytkownikom i osobom, których dane dotyczą, przysługuje również na podstawie art. 21 DSGVO prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przyszłego przetwarzania dotyczących ich danych, o ile dane są przetwarzane przez dostawcę na zasadach określonych w art. 6 ust. 1 lit. f) DSGVO. Dopuszczalny jest w szczególności sprzeciw wobec przetwarzania danych na potrzeby marketingu bezpośredniego.

III. Informacje o przetwarzaniu danych

Państwa dane przetwarzane podczas korzystania z naszej strony internetowej zostają usunięte lub zablokowane, gdy tylko ustanie cel ich przechowywania, usunięciu danych nie stoją na przeszkodzie ustawowe obowiązki przechowywania i z zastrzeżeniem odmiennych informacji, które podajemy poniżej w odniesieniu do poszczególnych procedur przetwarzania.

Hosting sklepu za pośrednictwem Shopify

Do prowadzenia naszego sklepu internetowego wykorzystujemy system sklepowy Shopify. Dostawcą jest Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. piętro, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlandia („Shopify"). Zawarliśmy z Shopify umowę powierzenia przetwarzania danych (Data Processing Agreement).

Gdy odwiedzają Państwo nasz sklep lub składają w nim zamówienie, Państwa dane (np. adres IP, imię i nazwisko, dane adresowe, informacje o płatności) są przetwarzane na serwerach Shopify. Może to obejmować również przekazanie danych do spółki macierzystej Shopify Inc. w Kanadzie oraz do USA. Przekazywanie danych do Kanady jest zabezpieczone decyzją Komisji Europejskiej stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony. W przypadku ewentualnego przekazania do USA Shopify stosuje standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej.

Korzystanie z Shopify odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f DSGVO. Nasz prawnie uzasadniony interes polega na niezawodnym i bezpiecznym udostępnianiu naszej oferty internetowej. Dalsze informacje znajdą Państwo w polityce prywatności Shopify: https://www.shopify.de/legal/datenschutz.

Dane serwera

Ze względów technicznych, w szczególności w celu zapewnienia bezpiecznej i stabilnej strony internetowej, Państwa przeglądarka internetowa przekazuje dane do Shopify, dostawcy hostingu naszego sklepu. Za pomocą tych tzw. plików dziennika serwera zbierane są m.in. typ i wersja Państwa przeglądarki internetowej, system operacyjny, strona internetowa, z której przeszli Państwo na naszą stronę (referrer URL), strona lub strony naszej witryny, które Państwo odwiedzają, data i godzina danego dostępu, a także adres IP łącza internetowego, z którego następuje korzystanie z naszej strony internetowej.

Zebrane w ten sposób dane są przechowywane tymczasowo, jednak nie łącznie z innymi Państwa danymi.

Przechowywanie to odbywa się na podstawie prawnej art. 6 ust. 1 lit. f) DSGVO. Nasz prawnie uzasadniony interes polega na ulepszaniu, stabilności, funkcjonalności i bezpieczeństwie naszej strony internetowej. Dane są usuwane najpóźniej po siedmiu dniach, o ile dalsze przechowywanie nie jest konieczne do celów dowodowych.

Pliki cookie

a) Pliki cookie sesji

Na naszej stronie internetowej stosujemy tzw. pliki cookie. Pliki cookie to małe pliki tekstowe lub inne technologie przechowywania, które są umieszczane i zapisywane na Państwa urządzeniu końcowym przez używaną przez Państwa przeglądarkę internetową. Dzięki temu przetwarzaniu nasza strona internetowa staje się bardziej przyjazna dla użytkownika, skuteczniejsza i bezpieczniejsza, ponieważ przetwarzanie umożliwia np. udostępnienie funkcji koszyka.

Podstawą prawną tego przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b) DSGVO, o ile te pliki cookie przetwarzają dane w celu zawarcia lub wykonania umowy.

Jeżeli przetwarzanie nie służy zawarciu lub wykonaniu umowy, nasz prawnie uzasadniony interes polega na poprawie funkcjonalności naszej strony internetowej. Podstawą prawną jest wówczas art. 6 ust. 1 lit. f) DSGVO. Wraz z zamknięciem Państwa przeglądarki internetowej te pliki cookie sesji zostają usunięte.

b) Pliki cookie podmiotów trzecich

W stosownych przypadkach na naszej stronie internetowej wykorzystywane są również pliki cookie firm partnerskich, z którymi współpracujemy. Szczegóły w tym zakresie znajdą Państwo w poniższych informacjach.

c) Możliwość usunięcia

Mogą Państwo zapobiec instalacji plików cookie lub ją ograniczyć poprzez odpowiednie ustawienie swojej przeglądarki internetowej. Mogą Państwo również w każdej chwili usunąć już zapisane pliki cookie. Jeżeli jednak zapobiegną Państwo instalacji plików cookie lub ją ograniczą, może to prowadzić do tego, że nie wszystkie funkcje naszej strony internetowej będą w pełni użyteczne.

Realizacja umowy

Dane przekazane przez Państwa w celu skorzystania z naszej oferty towarów i/lub usług są przez nas przetwarzane w celu realizacji umowy i są w tym zakresie niezbędne. Zawarcie i realizacja umowy nie są możliwe bez udostępnienia Państwa danych.

Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b) DSGVO.

Usuwamy dane po całkowitej realizacji umowy, musimy przy tym jednak przestrzegać podatkowych i handlowych okresów przechowywania.

Korzystanie z dostawców usług płatniczych

Do obsługi płatności w naszym sklepie internetowym korzystamy z zewnętrznych dostawców usług płatniczych (np. Shopify Payments, PayPal, Klarna, wydawcy kart kredytowych). Jeżeli zdecydują się Państwo na jedną z oferowanych form płatności, dane niezbędne do obsługi płatności (np. imię i nazwisko, adres, dane bankowe, adres IP) zostają przekazane danemu usługodawcy.

Przekazanie Państwa danych dostawcy usług płatniczych odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b DSGVO (realizacja umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. f DSGVO (nasz prawnie uzasadniony interes w sprawnej, wygodnej i bezpiecznej obsłudze płatności). Dokładny zakres przetwarzania danych przez dostawców usług płatniczych znajdą Państwo w ich odpowiednich politykach prywatności.

Przekazywanie danych dostawcom usług wysyłkowych

W celu doręczenia zamówionych towarów współpracujemy z zewnętrznymi dostawcami usług wysyłkowych (np. DHL, Hermes, DPD, GLS). Przekazujemy Państwa imię i nazwisko oraz adres dostawy zleconej firmie wysyłkowej wyłącznie w celu dostarczenia towaru. Przekazanie następuje na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b DSGVO i wyłącznie w zakresie, w jakim jest to niezbędne do dostarczenia towaru.

Konto klienta / funkcja rejestracji

Jeżeli założą Państwo u nas konto klienta za pośrednictwem naszej strony internetowej, będziemy zbierać i przechowywać dane wprowadzone przez Państwa podczas rejestracji (a więc np. Państwa imię i nazwisko, adres lub adres e-mail) wyłącznie na potrzeby świadczeń przedumownych, wykonania umowy lub w celu obsługi klienta (np. aby udostępnić Państwu przegląd dotychczasowych zamówień). Jednocześnie zapisujemy wówczas adres IP oraz datę i godzinę Państwa rejestracji. Dane te nie są przekazywane podmiotom trzecim.

O ile wyrażą Państwo zgodę na to przetwarzanie, podstawę prawną przetwarzania stanowi art. 6 ust. 1 lit. a) DSGVO. Jeżeli otwarcie konta klienta służy dodatkowo również działaniom przedumownym lub wykonaniu umowy, podstawą prawną tego przetwarzania jest ponadto art. 6 ust. 1 lit. b) DSGVO. Udzieloną nam zgodę mogą Państwo w każdej chwili odwołać ze skutkiem na przyszłość zgodnie z art. 7 ust. 3 DSGVO.

Możliwość kontaktu

Jeżeli skontaktują się z nami Państwo za pośrednictwem poczty elektronicznej, podane przy tym przez Państwa dane zostaną wykorzystane do obsługi Państwa zapytania. Podanie danych jest niezbędne do rozpatrzenia i udzielenia odpowiedzi na Państwa zapytanie. Podstawą prawną tego przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b) DSGVO. Państwa dane zostaną usunięte, gdy na Państwa zapytanie udzielono ostatecznej odpowiedzi i usunięciu nie stoją na przeszkodzie ustawowe obowiązki przechowywania.

Wpisy użytkowników, komentarze i opinie

Oferujemy Państwu możliwość publikowania w naszym sklepie internetowym, jako zalogowany użytkownik, pytań, odpowiedzi, opinii lub ocen (dalej określanych jedynie jako „wpisy"). Jeżeli skorzystają Państwo z tej oferty, przetwarzamy i publikujemy Państwa wpis, datę i godzinę jego przesłania oraz używany przez Państwa pseudonim lub Państwa imię i nazwisko.

Podstawą prawną jest w tym przypadku art. 6 ust. 1 lit. a) DSGVO. Zgodę mogą Państwo w każdej chwili odwołać ze skutkiem na przyszłość zgodnie z art. 7 ust. 3 DSGVO.

Ponadto przetwarzamy również Państwa adres IP oraz adres e-mail. Adres IP jest przetwarzany, ponieważ mamy prawnie uzasadniony interes w podjęciu lub wsparciu dalszych kroków, jeżeli Państwa wpis narusza prawa osób trzecich i/lub jest w inny sposób bezprawny. Podstawą prawną jest w takim przypadku art. 6 ust. 1 lit. f) DSGVO (obrona praw).

Opinie klientów (Judge.me): W naszym sklepie osadzony jest widżet opinii serwisu Judge.me (Judge.me Ltd., City Road 86-90, Londyn EC1V 2NX, Zjednoczone Królestwo), służący do wyświetlania opinii o produktach. Przy wywołaniu strony z widżetem opinii Judge.me przetwarza dane technicznie niezbędne (m.in. adres IP i dane przeglądarki). Wyświetlane opinie pochodzą z jednorazowego importu naszych zweryfikowanych ocen kupujących z serwisu eBay. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f DSGVO (prawnie uzasadniony interes w prezentowaniu opinii klientów). Dla Zjednoczonego Królestwa istnieje decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony.

Zarządzanie zgodami (cookie consent): Nasz sklep korzysta z zarządzania zgodami Shopify („zgoda na pliki cookie"), aby uzyskiwać, dokumentować i zarządzać Państwa zgodą na wykorzystanie plików cookie, które nie są niezbędne, oraz podobnych technologii. Państwa wybór jest zapisywany w pliku cookie, aby był uwzględniany przy kolejnych wizytach. Podstawami prawnymi są § 25 TDDDG oraz art. 6 ust. 1 lit. c i f DSGVO (obowiązki wykazania i dokumentowania). Mogą Państwo w każdej chwili zmienić lub odwołać swoją zgodę ze skutkiem na przyszłość za pośrednictwem ustawień plików cookie w sklepie.

Odesłania do mediów społecznościowych: W stopce naszego sklepu odsyłamy do naszych profili na Facebooku, Instagramie, YouTube, TikToku i X. Są to zwykłe odesłania bez osadzonych treści dostawców; samo wywołanie naszego sklepu nie powoduje przekazania jakichkolwiek danych tym dostawcom. Dopiero po kliknięciu odesłania opuszczają Państwo nasz sklep; od tego momentu obowiązują postanowienia o ochronie danych danego dostawcy.

Google Analytics 4, Google Tag Manager i Google Ads: Stosujemy Google Tag Manager, za pośrednictwem którego osadzane są usługi Google Analytics 4 i Google Ads. Dostawcą jest Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia („Google"). Google Analytics wykorzystuje pliki cookie i porównywalne technologie w celu statystycznej analizy korzystania z naszego sklepu – np. wywołanych stron, czasu przebywania i pochodzenia wejść; adres IP jest przy tym skracany. Google Ads służy do pomiaru skuteczności naszych reklam (śledzenie konwersji). Podstawą prawną jest Państwa zgoda zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a DSGVO w związku z § 25 ust. 1 TDDDG, której udzielają Państwo za pośrednictwem naszego banera plików cookie. Bez Państwa zgody usługi te nie są uruchamiane. Mogą Państwo w każdej chwili odwołać swoją zgodę ze skutkiem na przyszłość za pośrednictwem ustawień plików cookie w sklepie. Przy tym dane osobowe mogą być przekazywane również do Google LLC w USA; Google posiada certyfikat w ramach EU-US Data Privacy Framework, uzupełniająco obowiązują standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej. Okres przechowywania zależy od ustawionego w Google Analytics okresu przechowywania. Bliższe informacje znajdą Państwo w polityce prywatności Google.

Google Kundenrezensionen: Uczestniczymy w programie „Google Kundenrezensionen" (Opinie klientów Google) prowadzonym przez Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia. Po zakończeniu zamówienia na stronie potwierdzenia zamówienia zostaną Państwo zapytani, czy Google może przesłać Państwu krótką ankietę dotyczącą zakupu. Tylko jeżeli wyrażą Państwo tam zgodę, przekazujemy Google Państwa adres e-mail oraz dane dotyczące zamówienia – w szczególności numer zamówienia, zamówione artykuły, kraj dostawy i przewidywaną datę dostawy. Google otrzymuje w ten sposób informacje o transakcjach, których dokonują Państwo w naszym sklepie. Google przesyła Państwu następnie kwestionariusz; wystawione oceny mogą być zbiorczo i publicznie wyświetlane w powiązaniu z naszym sklepem. Podstawą prawną jest Państwa zgoda zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a DSGVO. Mogą ją Państwo w każdej chwili odwołać ze skutkiem na przyszłość, powiadamiając nas pod adresem info@bikely.one; zgodność z prawem przetwarzania dokonanego do tego momentu pozostaje nienaruszona.

W ramach Google Kundenrezensionen Google i inne podmioty trzecie mogą zapisywać i odczytywać pliki cookie na Państwa urządzeniu końcowym lub stosować porównywalne technologie, takie jak piksele zliczające, w celu zbierania informacji o tym programie. Dostęp do Państwa urządzenia końcowego następuje wyłącznie po wyrażeniu przez Państwa zgody zgodnie z § 25 ust. 1 TDDDG. Mogą Państwo odrzucić pliki cookie w ustawieniach swojej przeglądarki, usunąć już zapisane pliki cookie oraz całkowicie wyłączyć zapisywanie plików cookie; w takim przypadku może się zdarzyć, że nie wszystkie funkcje naszego sklepu będą użyteczne bez ograniczeń. Ponadto mogą Państwo w każdej chwili zmienić swój wybór za pośrednictwem ustawień plików cookie w sklepie. Przy tym dane osobowe mogą być przekazywane również do Google LLC w USA; Google posiada certyfikat w ramach EU-US Data Privacy Framework, uzupełniająco obowiązują standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej. Bliższe informacje znajdą Państwo w polityce prywatności Google.