Polityka zwrotu kosztów

Zasady anulowania

Prawo do odstąpienia od umowy

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie trzydziestu dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin odstąpienia od umowy wynosi trzydzieści dni od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia niebędąca przewoźnikiem objęła w posiadanie ostatni towar.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować mnie (Sam Berens, Steinburgring 45, 48431 Rheine, e-mail: info@bikely.one, telefon: +49 152 03310127) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. listu wysłanego pocztą lub e-mailem). Możesz skorzystać z załączonego przykładowego formularza odstąpienia od umowy, choć nie jest to obowiązkowe.

Do zachowania terminu odstąpienia wystarczy, że wyślesz powiadomienie o skorzystaniu z prawa odstąpienia przed upływem terminu odstąpienia.

Konsekwencje odwołania

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwrócę Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przeze mnie), niezwłocznie, a najpóźniej w terminie czternastu dni od dnia, w którym otrzymałem informację o Państwa odstąpieniu od niniejszej umowy. W przypadku tej spłaty użyję tej samej metody płatności, jakiej użyłeś w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono z Tobą inaczej; w żadnym wypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

Mogę odmówić zwrotu pieniędzy do czasu otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia przez Państwa dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Musisz dostarczyć towar niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż czternaście dni od dnia, w którym powiadomiłeś mnie o odstąpieniu od niniejszej umowy na adres:

Olaf Berens
Mühlenberg 10
48734 Reken
Niemcy

zwrócić lub przekazać. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu czternastu dni.

Ponoszą Państwo bezpośrednie koszty zwrotu towaru.

Ponosisz odpowiedzialność za jakąkolwiek utratę wartości towaru tylko wtedy, gdy utrata wartości wynika z obchodzenia się z towarem w sposób inny niż jest to konieczne do ustalenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.

Informacje dodatkowe (nie objęte polityką anulowania)

Adres zwrotny: Naszą logistyką zajmuje się Olaf Berens, Mühlenberg 10, 48734 Reken, w imieniu Sama Berensa. Zwroty prosimy wysyłać wyłącznie na ten adres – dzięki temu towar dotrze najszybciej jak to możliwe, a my będziemy mogli szybko dokonać zwrotu pieniędzy.

Towar uszkodzony lub wadliwy: Jeśli towar jest uszkodzony lub wadliwy w momencie dostawy, przed jego zwrotem skontaktuj się z nami pod adresem info@bikely.one. W takim przypadku pokrywamy koszty przesyłki zwrotnej. Twoje ustawowe prawa gwarancyjne pozostają nienaruszone i nie są ograniczone niniejszą notatką.

Przykładowy formularz anulowania

(Jeśli chcesz odstąpić od umowy, prosimy o wypełnienie niniejszego formularza i odesłanie go.)

Uwaga: prosimy o przesłanie powiadomienia o anulowaniu rezerwacji do Sama Berensa (adres poniżej). Prosimy o przesłanie towaru do naszego magazynu logistycznego: Olaf Berens, Mühlenberg 10, 48734 Reken.

Do:
Sam Berens
Steinburgring 45
48431 Rheine
E-mail: info@bikely.one

– Ja/my (*) niniejszym odstępuję/my (*) od zawartej przeze mnie/nas (*) umowy zakupu następującego towaru (*)/świadczenia następującej usługi (*)

– Zamówiono w dniu (*)/otrzymano w dniu (*)

– Imię i nazwisko konsumenta(-ów)

– Adres konsumenta(-ów)

– Podpis konsumenta(-ów) (tylko w przypadku powiadomienia w formie papierowej)

– Data

(*) Niepotrzebne skreślić.