Integritetspolicy

Personuppgifter (nedan för det mesta endast benämnda ”uppgifter”) behandlas av oss endast i den utsträckning det är nödvändigt samt i syfte att tillhandahålla en funktionsduglig och användarvänlig webbplats, inklusive dess innehåll och de tjänster som erbjuds där.

Enligt art. 4.1 i förordning (EU) 2016/679, det vill säga dataskyddsförordningen (nedan endast benämnd ”DSGVO”), avses med ”behandling” varje åtgärd eller kombination av åtgärder beträffande personuppgifter, oberoende av om de utförs automatiserat eller ej, såsom insamling, registrering, organisering, strukturering, lagring, bearbetning eller ändring, framtagning, läsning, användning, utlämning genom överföring, spridning eller tillhandahållande på annat sätt, justering eller sammanförande, begränsning, radering eller förstöring.

Med följande integritetspolicy informerar vi dig särskilt om arten, omfattningen, ändamålet, varaktigheten och den rättsliga grunden för behandlingen av personuppgifter, i den mån vi antingen ensamma eller tillsammans med andra bestämmer ändamålen med och medlen för behandlingen. Dessutom informerar vi dig nedan om de tredjepartskomponenter som vi använder i optimeringssyfte samt för att höja användningskvaliteten, i den mån tredje parter härigenom behandlar uppgifter under eget ansvar.

Vår integritetspolicy är uppbyggd enligt följande:

I. Information om oss som personuppgiftsansvarig

Behörig tillsynsmyndighet: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (delstatsombudet för dataskydd och informationsfrihet i Nordrhein-Westfalen), Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf.

II. Användarnas och de registrerades rättigheter

III. Information om databehandlingen

I. Information om oss som personuppgiftsansvarig

Den leverantör som är ansvarig för denna webbplats i dataskyddsrättslig mening är:

Sam Berens (enskild firma)

Steinburgring 45

48431 Rheine

Tyskland

Telefon: +49 15203310127

E-post: info@bikely.one

II. Användarnas och de registrerades rättigheter

Med avseende på den databehandling som beskrivs närmare nedan har användarna och de registrerade rätt:

• att få bekräftelse på huruvida uppgifter som rör dem behandlas, att få information om de behandlade uppgifterna, att få ytterligare information om databehandlingen samt kopior av uppgifterna (jfr även art. 15 DSGVO);

• till rättelse eller komplettering av oriktiga respektive ofullständiga uppgifter (jfr även art. 16 DSGVO);

• till radering utan onödigt dröjsmål av de uppgifter som rör dem (jfr även art. 17 DSGVO), eller alternativt, i den mån ytterligare behandling är nödvändig enligt art. 17.3 DSGVO, till begränsning av behandlingen i enlighet med art. 18 DSGVO;

• att erhålla de uppgifter som rör dem och som de har tillhandahållit samt att få dessa uppgifter överförda till andra leverantörer/personuppgiftsansvariga (jfr även art. 20 DSGVO);

• att lämna in klagomål till tillsynsmyndigheten, om de anser att de uppgifter som rör dem behandlas av leverantören i strid med dataskyddsrättsliga bestämmelser (jfr även art. 77 DSGVO).

Därutöver är leverantören skyldig att underrätta samtliga mottagare till vilka leverantören har lämnat ut uppgifter om varje rättelse eller radering av uppgifter eller begränsning av behandlingen som sker med stöd av artiklarna 16, 17.1 och 18 DSGVO. Denna skyldighet föreligger dock inte i den mån ett sådant meddelande visar sig omöjligt eller är förenat med en oproportionerlig ansträngning. Oaktat detta har användaren rätt till information om dessa mottagare.

Användarna och de registrerade har likaså enligt art. 21 DSGVO rätt att invända mot den framtida behandlingen av de uppgifter som rör dem, i den mån uppgifterna behandlas av leverantören i enlighet med art. 6.1 lit. f) DSGVO. Särskilt är en invändning mot databehandling för direktmarknadsföringsändamål tillåten.

III. Information om databehandlingen

Dina uppgifter som behandlas vid användningen av vår webbplats raderas eller blockeras så snart ändamålet med lagringen upphör, inga lagstadgade lagringsskyldigheter hindrar raderingen av uppgifterna och med förbehåll för de avvikande uppgifter som vi lämnar nedan om enskilda behandlingsförfaranden.

Butikshosting via Shopify

För driften av vår webbutik använder vi butikssystemet från Shopify. Leverantören är Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2:a våningen, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland (”Shopify”). Vi har ingått ett personuppgiftsbiträdesavtal (Data Processing Agreement) med Shopify.

När du besöker vår butik eller lägger en beställning där behandlas dina uppgifter (t.ex. IP-adress, namn, adressuppgifter, betalningsinformation) på Shopifys servrar. Detta kan även innefatta en överföring av uppgifter till moderbolaget Shopify Inc. i Kanada samt till USA. Överföringen av uppgifter till Kanada är säkerställd genom ett beslut om adekvat skyddsnivå från Europeiska kommissionen. För en eventuell överföring till USA använder Shopify Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler.

Användningen av Shopify sker på grundval av art. 6.1 lit. f DSGVO. Vårt berättigade intresse ligger i det tillförlitliga och säkra tillhandahållandet av vårt onlineerbjudande. Ytterligare information finner du i Shopifys integritetspolicy: https://www.shopify.de/legal/datenschutz.

Serveruppgifter

Av tekniska skäl, särskilt för att säkerställa en säker och stabil webbplats, överförs uppgifter av din webbläsare till vår butikshost Shopify. Med dessa så kallade serverloggfiler insamlas bland annat typen och versionen av din webbläsare, operativsystemet, den webbplats från vilken du har gått över till vår webbplats (referrer URL), den eller de sidor på vår webbplats som du besöker, datum och klockslag för respektive åtkomst samt IP-adressen för den internetanslutning från vilken användningen av vår webbplats sker.

De uppgifter som insamlas på detta sätt lagras tillfälligt, dock inte tillsammans med andra uppgifter om dig.

Denna lagring sker på den rättsliga grunden art. 6.1 lit. f) DSGVO. Vårt berättigade intresse ligger i förbättringen, stabiliteten, funktionaliteten och säkerheten hos vår webbplats. Uppgifterna raderas åter senast efter sju dagar, i den mån ytterligare lagring inte är nödvändig för bevisändamål.

Cookies

a) Sessionscookies

Vi använder så kallade cookies på vår webbplats. Cookies är små textfiler eller andra lagringstekniker som placeras och lagras på din slutenhet av den webbläsare du använder. Genom denna behandling blir vår webbplats mer användarvänlig, effektivare och säkrare, eftersom behandlingen exempelvis möjliggör erbjudandet av en kundvagnsfunktion.

Den rättsliga grunden för denna behandling är art. 6.1 lit. b) DSGVO, i den mån dessa cookies behandlar uppgifter för att ingå eller fullgöra ett avtal.

Om behandlingen inte syftar till att ingå eller fullgöra ett avtal ligger vårt berättigade intresse i förbättringen av funktionaliteten hos vår webbplats. Den rättsliga grunden är då art. 6.1 lit. f) DSGVO. När du stänger din webbläsare raderas dessa sessionscookies.

b) Tredjepartscookies

I förekommande fall används på vår webbplats även cookies från partnerföretag som vi samarbetar med. Uppgifter härom framgår av informationen nedan.

c) Möjlighet till borttagning

Du kan förhindra eller begränsa installationen av cookies genom en inställning i din webbläsare. Likaså kan du när som helst radera redan lagrade cookies. Om du förhindrar eller begränsar installationen av cookies kan detta dock medföra att inte samtliga funktioner på vår webbplats kan användas i full omfattning.

Fullgörande av avtalet

De uppgifter som du har överfört för att ta i anspråk vårt varu- och/eller tjänsteerbjudande behandlas av oss i syfte att fullgöra avtalet och är i denna utsträckning nödvändiga. Ingående och fullgörande av avtalet är inte möjligt utan tillhandahållandet av dina uppgifter.

Den rättsliga grunden för behandlingen är art. 6.1 lit. b) DSGVO.

Vi raderar uppgifterna vid fullständigt fullgörande av avtalet, men måste därvid iaktta de skatte- och handelsrättsliga lagringsfristerna.

Anlitande av betaltjänstleverantörer

För hanteringen av betalningar i vår webbutik anlitar vi externa betaltjänstleverantörer (t.ex. Shopify Payments, PayPal, Klarna, kreditkortsleverantörer). Om du väljer ett av de erbjudna betalningssätten överförs de uppgifter som är nödvändiga för betalningshanteringen (t.ex. namn, adress, bankuppgifter, IP-adress) till respektive leverantör.

Överföringen av dina uppgifter till betaltjänstleverantören sker på grundval av art. 6.1 lit. b DSGVO (fullgörande av avtalet) samt art. 6.1 lit. f DSGVO (vårt berättigade intresse av en smidig, bekväm och säker betalningshantering). Den exakta omfattningen av betaltjänstleverantörernas databehandling framgår av deras respektive integritetspolicyer.

Utlämnande av uppgifter till fraktleverantörer

I syfte att leverera beställda varor samarbetar vi med externa fraktleverantörer (t.ex. DHL, Hermes, DPD, GLS). Vi lämnar ut ditt namn samt din leveransadress till det anlitade fraktföretaget uteslutande i syfte att leverera varan. Utlämnandet sker på grundval av art. 6.1 lit. b DSGVO och endast i den mån detta är nödvändigt för leveransen av varorna.

Kundkonto / registreringsfunktion

Om du skapar ett kundkonto hos oss via vår webbplats kommer vi att insamla och lagra de uppgifter som du har angett vid registreringen (alltså t.ex. ditt namn, din adress eller din e-postadress) uteslutande för föravtalsmässiga tjänster, för fullgörandet av avtalet eller i syfte att sköta kundvården (t.ex. för att ställa en översikt över dina tidigare beställningar till ditt förfogande). Samtidigt lagrar vi då IP-adressen och datumet för din registrering jämte klockslaget. Något utlämnande av dessa uppgifter till tredje part sker inte.

I den mån du samtycker till denna behandling utgör art. 6.1 lit. a) DSGVO den rättsliga grunden för behandlingen. I den mån öppnandet av kundkontot dessutom även tjänar föravtalsmässiga åtgärder eller fullgörandet av avtalet är den rättsliga grunden för denna behandling därutöver art. 6.1 lit. b) DSGVO. Det samtycke du har lämnat till oss kan du enligt art. 7.3 DSGVO när som helst återkalla med verkan för framtiden.

Kontaktmöjlighet

I den mån du kontaktar oss via e-post används de uppgifter som du därvid anger för handläggningen av din förfrågan. Angivandet av uppgifterna är nödvändigt för handläggningen av och svaret på din förfrågan. Den rättsliga grunden för denna behandling är art. 6.1 lit. b) DSGVO. Dina uppgifter raderas när din förfrågan har besvarats slutligt och inga lagstadgade lagringsskyldigheter hindrar raderingen.

Användarbidrag, kommentarer och omdömen

Vi erbjuder dig att som inloggad användare publicera frågor, svar, åsikter eller omdömen (nedan endast benämnda ”bidrag”) i vår webbutik. I den mån du tar detta erbjudande i anspråk behandlar och publicerar vi ditt bidrag, datum och klockslag för inlämnandet samt den pseudonym du använder eller ditt namn.

Den rättsliga grunden härvid är art. 6.1 lit. a) DSGVO. Samtycket kan du enligt art. 7.3 DSGVO när som helst återkalla med verkan för framtiden.

Därutöver behandlar vi även din IP- och e-postadress. IP-adressen behandlas eftersom vi har ett berättigat intresse av att inleda eller understödja ytterligare åtgärder, i den mån ditt bidrag gör intrång i tredje parts rättigheter och/eller på annat sätt är rättsstridigt. Den rättsliga grunden är i detta fall art. 6.1 lit. f) DSGVO (rättsligt försvar).

Kundomdömen (Judge.me): I vår butik är omdömeswidgeten från tjänsten Judge.me (Judge.me Ltd., City Road 86-90, London EC1V 2NX, Storbritannien) integrerad för att visa produktomdömen. Vid öppnandet av en sida med omdömeswidget behandlar Judge.me tekniskt nödvändiga uppgifter (bland annat IP-adress och webbläsardata). De visade omdömena härrör från en engångsimport av våra verifierade eBay-köparomdömen. Den rättsliga grunden är art. 6.1 lit. f DSGVO (berättigat intresse av att presentera kundomdömen). För Storbritannien föreligger ett beslut om adekvat skyddsnivå från Europeiska kommissionen.

Samtyckeshantering (cookie consent): Vår butik använder Shopifys samtyckeshantering (”cookiesamtycke”) för att inhämta, dokumentera och hantera ditt samtycke till användningen av icke nödvändiga cookies och liknande tekniker. Ditt val lagras i en cookie så att det beaktas vid efterföljande besök. De rättsliga grunderna är § 25 TDDDG samt art. 6.1 lit. c och f DSGVO (bevis- och dokumentationsskyldigheter). Du kan när som helst med verkan för framtiden ändra eller återkalla ditt samtycke via cookieinställningarna i butiken.

Länkar till sociala medier: I sidfoten på vår butik länkar vi till våra profiler på Facebook, Instagram, YouTube, TikTok och X. Det rör sig om enkla länkar utan inbäddat innehåll från leverantörerna; genom att enbart öppna vår butik överförs inga uppgifter till dessa leverantörer. Först när du klickar på en länk lämnar du vår butik; från och med då gäller respektive leverantörs dataskyddsbestämmelser.

Google Analytics 4, Google Tag Manager och Google Ads: Vi använder Google Tag Manager, via vilken tjänsterna Google Analytics 4 och Google Ads integreras. Leverantören är Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (”Google”). Google Analytics använder cookies och jämförbara tekniker för att statistiskt utvärdera användningen av vår butik – exempelvis besökta sidor, vistelsetid och åtkomsternas ursprung; IP-adressen förkortas därvid. Google Ads tjänar till att mäta framgången för våra annonser (konverteringsspårning). Den rättsliga grunden är ditt samtycke enligt art. 6.1 lit. a DSGVO jämförd med § 25.1 TDDDG, vilket du lämnar via vår cookiebanner. Utan ditt samtycke utförs dessa tjänster inte. Du kan när som helst med verkan för framtiden återkalla ditt samtycke via cookieinställningarna i butiken. Därvid kan personuppgifter även överföras till Google LLC i USA; Google är certifierat under EU-US Data Privacy Framework, kompletterande gäller Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler. Lagringstiden rättar sig efter den lagringsfrist som är inställd i Google Analytics. Närmare information finner du i Googles integritetspolicy.

Google Kundenrezensionen: Vi deltar i programmet ”Google Kundenrezensionen” (Google Kundomdömen) från Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Efter avslutad beställning tillfrågas du på orderbekräftelsesidan om Google får skicka dig en kort undersökning om ditt köp. Endast om du samtycker där överför vi din e-postadress samt uppgifter om din beställning – särskilt ordernummer, beställda artiklar, leveransland och det beräknade leveransdatumet – till Google. Google erhåller därmed information om transaktioner som du genomför i vår butik. Google skickar dig därefter ett frågeformulär; de avgivna omdömena kan sammanfattas och visas offentligt i anslutning till vår butik. Den rättsliga grunden är ditt samtycke enligt art. 6.1 lit. a DSGVO. Du kan när som helst återkalla det med verkan för framtiden genom att underrätta oss på info@bikely.one; lagenligheten av den behandling som skett fram till dess påverkas inte.

Inom ramen för Google Kundenrezensionen kan Google och ytterligare tredje parter lagra och läsa cookies på din slutenhet eller använda jämförbara tekniker såsom räknepixlar för att samla in information om detta program. Åtkomsten till din slutenhet sker först efter ditt samtycke enligt § 25.1 TDDDG. Du kan avvisa cookies via inställningarna i din webbläsare, radera redan lagrade cookies och generellt inaktivera lagringen av cookies; i så fall kan det hända att inte samtliga funktioner i vår butik kan användas utan begränsningar. Ditt val kan du dessutom när som helst ändra via cookieinställningarna i butiken. Därvid kan personuppgifter även överföras till Google LLC i USA; Google är certifierat under EU-US Data Privacy Framework, kompletterande gäller Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler. Närmare information finner du i Googles integritetspolicy.