Versand
3Versandinformationen
Der Versand Ihrer Bestellung erfolgt zentral aus unserem Logistikstandort in 48734 Reken, Deutschland. Wir nutzen für alle Sendungen den zuverlässigen Service von DHL, um eine schnelle und sichere Zustellung Ihrer E-Bike-Ersatzteile zu gewährleisten.
Versand innerhalb Deutschlands
Innerhalb Deutschlands ist der Versand für alle Artikel grundsätzlich kostenlos.
Die Versanddauer beträgt 3 bis 5 Werktage.
Versand in das EU-Ausland
Für Sendungen in das EU-Ausland berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 16,50 Euro. Dies gilt für Lieferungen nach Belgien, Finnland, Frankreich, Griechenland, Italien, Niederlande, Österreich, Portugal, Slowakei und Spanien.
Die Versanddauer in diese Länder beträgt 3 bis 8 Werktage.
Versand in die Schweiz und nach Großbritannien (UK)
Für Lieferungen in die Schweiz und nach Großbritannien berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 18,00 Euro. Die Versanddauer in diese Länder beträgt anschließend 3 bis 8 Werktage. Bitte beachten Sie: Bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder (Schweiz und Großbritannien) können zusätzliche Zölle, Steuern und Einfuhrgebühren anfallen. Diese sind nicht im Kaufpreis oder den Versandkosten enthalten und werden vom Käufer bei der Zustellung direkt an die jeweilige Zollbehörde oder den Zusteller entrichtet.
Sendungsverfolgung
Nachdem wir Ihre Bestellung an DHL übergeben haben, senden wir Ihnen automatisch eine Bestätigung per E-Mail zu. Diese enthält eine Tracking-Nummer, mit der Sie den Status Ihres Pakets jederzeit transparent verfolgen können.